Добрый день! Ехали в ваши Термы специально из Москвы...выбрали праздничные дни...23 сходили в ресторан,а 24 решили пойти к вам... Приехали простояли в очереди с маленькими детьми 1,5часа. А когда дошли до покупки билетов,нам их отказались продовать т.к. у мужа почувствовали перегар🤦🤦🤦 Извините,был праздник 23февраля...я думаю у всех мужчин на тот момент был перегар...просто у кого то он более выражен,а у кого то нет!!!! Это не означает,что человек пьяный!!! Остатки вчерашнего!!!! Дети стояли плакали!!! Вся очередь просила продать этот чертов билет( даже чужие люди!!!) Т.к. видели,что человек трезв и пришел с семьёй отдохнуть!!!! С маленькими детьми!!! По какому то запоху не пустили🤦🤦🤦 Т.к. дети плакали и администраторам было всё равно,мы решили,что я пойду одна с ними( а мужу пришлось поехать в отель) Зайдя на территорию я не раз столкнулась с хамством от персонала ( в кафе,у бассейна ( не в нашу сторону,а грубили другим)) Насладиться термо не получилось т.к одной с детьми тяжело куда то сходить,а там где возможно было...воняла вода в чане...безумно и полы везде были грязные!!! Спасибо Вам за испорченный отдых!!! Лучше бы обращали внимание на действительно пьяных людей! На не на адекватные пары с детьми !!!( Делать выводы по запаху...это глупо) Администрация на ресепшене хамила,хотя мы говорили с ней спокойно! Очень неприятный остался осадок!