Мария С.
6
0
subscribers
1
subscription
85.7K
views
Девушка которая выдавала мне посылку была ужасно не вежлива, у нее тряслись руки, она вставала с кресла повышала на меня голос и требовала от меня непонятных действий! Я подошла к окну в свой номер п57, показала штрих код для получения посылки и продиктовала номер телефона, то есть сделала все действия указанные на вашем официальном сайте. На что мне отказали в выдаче посылки, она начала говорить чтобы я отошла от окна и она будет обслуживать следующих, я сказала что мне нужна моя посылка и я никуда не отойду, я ждала больше получала чтобы забрать свою посылку без оплаты. Девушка отвратительно себя вела, испортила мне настроение, заставила меня скачивать приложение и получать посылку какими то другими способами, начала обслуживать вперед меня других людей и постоянно говорила чтобы я ушла. В чем я не права? Я выполняла инструкция для получения указанную на официальном сайте почты России. Я ждала в вашем отделении больше получаса! Почему со мной так общаются ваши сотрудники? Почему на меня повышают голос?! Я клиент и я плачу за доставку, а получаю такой сервис!!! Этому человеку вообще нельзя работать с людьми, она неадекватная и ведет себя ужасно. Выдумывает свои требования для получения, чтобы разозлить клиентов и требует от них непонятных действий. Говорит что официальный сайт не верный и она не будет делать как там написано, а только как она скажет! Больше никогда я не воспользуюсь почтой России и этим отделением. Прошу разобраться в проблеме и провести беседу с человеком и объяснить мне ситуацию !
Огонь!) все очень вкусно, закуска с мармеладной свеклой топ, закуска с тыквой и сыром с плесенью тоже оооочень вкусно, аджапсандал со вкусом дымка. Ребята прям молодцы, готовят из качественных ингредиентов, вкусы все сбалансированы, очень приятное обслуживание. Честно говоря были приятно удивлены! Харчо топ и рапаны с шампиньонами тоже понравились))) а наполеон смело можно на двоих брать , готовят прям сразу перед подачей, безумно вкусный густой крем и хрустящие коржи которые сами выпекают. Спасибо за качество!)
Заехали чисто по отзывам, сказать что вкусно это ничего не сказать. Порции огромные, на двоих взяли суп шурпу и рульку. Суп наваристый вкусный, как дома, а рулька это вообще восторг, она огромная, мясо прям с кости само отходит. Нереально вкусно, очень советую заехать поесть. Внутри обстановка без всяких прекрас, но качество еды обалденное, добротное. На трассе лучше не найти точно. Спасибо))
Не пойму откуда тут отзывы про чисто и тд. Фото прикреплю «чистоты» этого магазина. Всегда валяется все, особенно вечные коробки под ногами… не приятно находится даже в данном магазине. Они элементарно даже полки не моют, все в пятнах, фу. Захожу только когда очень нужен какой то продукт, один, два, а до миндаля лень идти далеко
Руководство вообще не следит за ситуацией в магазине. Грязь, вонь, плесень и порченое все. Сколько раз покупала продукты и потом возвращала так как все тухлое было. Просто посмотрите на состояние их салата айсбер на полке и сразу все ясно будет
Спасибо большое девушке что под закрытие распечатала нам огромную пачку документов. Задержали ее, она все сделала без вопросов. Спасибо за таких сотрудников !
Взяли какую то новую сотрудницу, ужасно не вежливая, постоянные ситуации что она говорит лишнего, но я не обращала внимание. Сегодня делала возврат, эта женщина испортила все настроение, нахамила и начала высказывать мне что я задала лишний вопрос. Хотя я просто уточнила для себя интересующую информацию по возврату, чтобы знать на будущее как он проходит. Так она еще начала повторять мой вопрос, изображая его гнустливым тоном. Что за отношение к клиентам? Почему работают люди которые не могут нормально общаться?
Хорошее здание, все чисто и аккуратно. Но неадекватный охранник портит уже второй раз настроение. Сразу со входа без приветствия кричит чтобы ноги вытирали. Потом когда уходила, вышла с туалета, абсолютно обычно закрыла дверь не толкая ее. Он выбежал и на полном серьезе начал меня с ором отчитывать за то что я хлопаю дверьми. Пыталась объяснить человеку что он не в праве так общаться и я ничего не сделала, просила чтобы убавил тон. Если есть замечания можно подойти и спокойно сказать с просьбой. Он не слышит и продолжает орать с наездом. Никакого уважения и такта к людям. Аж весь покраснел. Впервые вижу чтобы охрана на меня орала за то как я вышла с туалета.
28 ноября автобус:
800 Тольятти СГ — Казань АВ Столичный 800 , Межобластное, HYUNDAI (40), р058рр116, перевозчик КПАТП-1
На сайте купила по схеме первый ряд автобуса, 4 место. Захожу схема рассадки другая, водитель орет что не сюда села. Потом зашла девушка которая лично у него купила билет и села в итоге на мое место в первом ряду. Что за самодеятельность? Водитель берет деньги с пассажиров, а не через кассу и общается не приятно, наезжая!
Еда была нормальной но обслуживание девушки на кассе ужасное. Абсолютно не слушает заказ, а потом доказывает что мы такого не говорили. Утро 12 ноября ~10:30. Сказали четко что нам комбо завтрак, сырники и американо. В комбо входит американо. В итоге принесли одно кофе. Мы спрашиваем а где второе, она говорит что мы не брали комбо. Все забила в чек отдельно, второго кофе вообще не забила и доказывала мне что это мы тупые. Не извините, вообще ничего. Конечно 2 человека тупые а она одна умная
Очень хотелось бы посмотреть камеру, чтобы бы она убедилась и начала слушать гостей внимательно а не мимо.
Испортили все настроение на завтраке ругаясь с этой девушкой, второй кофе брать отпало желание.
Я понимаю что разные бывают ситуации, может задумалась и тд. Но стоять и доказывать клиентам что они не говорили и не извиниться, не предложить решить ситуацию это не нормально.
И еще у нее супер логика, когда приходит 2 человека и делает заказ на завтрак в несколько блюд, приносить 1 приборы. Мы спрашиваем где вторые, она говорит вы не просили у вас же один чек. Чего? А что где то простят отдельно? Или надо мужу с женой 2 чека чтоб понятней было?
Блин просто что за недалекие работают в этом месте….
Такой глупости еще не встречала!
Были последний раз