Надежда Кириченко
3
1
subscriber
0
subscriptions
31.8K
views
Заказали посылку супер-экспресс так как срочно нужно было забрать до отъезда. На сайте указано два рабочих дня, в итоге машина с посылкой приехала, оформлять посылку сразу не стали. На просьбу поискать посылку «с упер-экспресс» ответили грубо и отрицательно. Хотя она имеет отдельную яркую маркировку. В итоге посылку забрать не смогли так как уже ехали на вокзал. Халатное отношение сотрудников и дезинформация на сайте.
Купила несколько вещей на 28к. На кассе сказали, что для оформления бонусной карты надо скачивать приложение и регистрироваться,- времени на это не было. Кассир уверил, что я могу потом открыть карту, отправить чек в техподдержу и мне "без проблем" добавят бонусы. По итогу техподдержка заявила, что они не могут добавить покупки к карте и проведут работу с сотрудником, без извинений или предложений каких-либо способов решения данного вопроса. Думаю, больше не вернусь в этот магазин