Алёна В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.6K
views
Наконец-то открылась сетевая пекарня в нашем жк. Берём и пирожные и френч-доги и выпечку, все нравится! Единственное не очень удобно расположена касса и чтобы выйти после покупки нужно протискива ться сквозь всю очередь и нередко коляски🥲
Записались заранее, распланировали день, приезжаем, у нас спрашивают по записи ли мы, отвечаем, что да, а в ответ слышим, что кто-то там в одном боксе делает оклейку, а во втором керамику. И предлагают записаться на какой-то другой день. Это, конечно, все понятно, бизнес и обычная мойка не в приоритете по сравнению с оклейкой или керамикой. Но что за отношение к клиентам? Не было извинений со стороны сотрудника, ни предварительного звонка об отмене. Мы просто приехали и только на месте узнали, что вместо нас поставили другую машину, потратили время и уехали на грязной машине.
Просто имейте в виду, что вы также можете записаться, а вас бортанут. Отвратительное отношение и очень обидно, мыли машину нам там хорошо, но с таким подходом больше туда ходить не хочется.
Подошла к кассе самообслуживания, не читалась скидочная карта в приложении, сотрудник, который следит за этими кассами, отправил к кассиру на обычной кассе. Кассир с обычной кассе опять отправляет меня к первому сотруднику, а после просит помощи у другого кассира, далее слова этого кассира: «а я что могу сделать? Рукой поводить?» отвратительное отношение к клиентам, в итоге решила вопрос сама.
Я уж ее говорю про отсутствие ценников на многие товары, приходится ходить с их приложение и сканировать каждый штрих код
хожу сюда только из-за неимения альтернатив здесь.
Заказывала приемку 20 декабря. Алексей любезнейший сотрудник, все объяснил, рассказал, отвечал на все вопросы, взаимодействовал со строителями, чтобы на месте исправили замечания. Все понравилось, оценку сделали тоже быстро, все сами подгрузили в домклик.