Schastye
October 2024 •
1
Обслуживание в заведении испортилось катастрофически. Особенно это касается хостес. Позвонила в ресторан, попросила забронировать стол, мне сказали что всё занято, но как освободится стол - ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. Я подчеркнула - что мы очень хотим дождаться столик и будем ждать звонка! В итоге никто не перезвонил и мы решили просто приехать и было несколько свободных столов. А когда я спросила хостес - «почему не перезвонили, если были места?», мне ответили «нам некогда всем подряд перезванивать». Серьезно? Человеку, работа которого заключается в бронировании столов - некогда было забронировать стол? Мы с мужем постоянные гости в этом ресторане, всегда ужинаем или завтракаем на большие чеки, оставляем большие чаевые и очень неприятно было увидеть такое отношение. После ужина, к нам долго не подходил официант и мы попросили хостес, которая проходила мимо нашего столика - позвать официанта. Прошло ещё 10 минут и никто не подошел. В итоге муж пошел искать официанта сам.
Yandex Lavka
October 2024 •
1
С данным пунктом выдачи все время возникают проблемы! Рядом с моим домом несколько пунктов и с другим никогда проблем нет. Но когда заказ выпадает на этот пункт - ожидание в среднем занимает 1,5 часа, а в конце ещё и делают отмену. И так каждый раз. Но самое интересное, что в те разы, когда я обращалась в поддержку - мне тут же все привозили в течении 10 минут. Как так? То есть никакой «загруженности» нет по сути, когда дело доходит до жалобы - тут же все доставляют.
Muse
August 2024 •
1
«Сервис» ужасный. Надменный, не приветливый, хамский. Впечатление о ресторане осталось очень неприятное.
Americano
October 2023 •
5
Очень понравилось заведение! Вкусный кофе и очень вкусный завтрак. Место приятное, остались довольны :)