Достаточно долго пользовалась услугами сайта, до недавнего времени считала отличным сайтом. Заранее купила билеты Таганрог-Донецк для семьи и 3 багажных билета. Оказалось, что багажного отделения в автобусе нет, весь багаж пассажиров был свален у задней двери и в проходе в нарушение правил безопасности. Брать другие билеты 8.01.24 было нереально, поэтому пришлось ехать в этих крайне небезопасных условиях. Я попросила вернуть оплату за багаж, однако мне ответили, что за багаж я должна была заплатить в любом случае (допустим, хотя у нас было всего 4 багажа, 3 мы могли взять как ручную кладь на каждого по 1 месту, всё меньшего размера, но попробуй докажи сейчас) .
Сейчас я прочитала в правилах, что нельзя использовать для междугородних перевозок автобусы без багажного отделения.
Сайт продаёт билеты на такие автобусы и не уведомляет об этом. Я буду обращаться в соответствующие органы!
Star Crystal
December 2022
5
Чистый уютный номер, внутри всё, что нужно для комфортного проживания. Территория ухоженная, чисто. В бассейне зимой чистая вода (удивило), желающих купаться не видела. Расположение рядом с морем, первая линия. Прямо рядом конечная остановка автобуса. Персонал вежливый, предупредительный.