Максим Р
5
1
subscriber
0
subscriptions
41.5K
views
Отличное место, понравились номера и расположение. Переезжаем четвертый раз за год и удручает отношение персонала. Неприятно ходить питаться. Платить в два раза больше за шведский стол но дают взять лишнего.
При первом заезде все было замечательно, улыбчивые люди. При втором уже ограничивали в еде. Трети раз мы этот уже в формулировках «вы кто такие что приехали!?» количество еды больше которого на двоих не дают взять и тетечку которая сказала «я вам запрещаю брать больше, я вас с прошлого раза помню больше не дам» прилагаю
Расстроен и обижен, не знаю к кому обратиться. Десять раз подумайте стоит ли переплачивать
Upd. Проездом заехал на два дня, запеканку начали отдавать. Иногда сбоем. Все хорошо
Пришел, поздоровался, постоял у прилавка пять минут - ноль реакции. Присмотрелся - на столе мусор, грязные щетки. Ушел. Грязно. Неприветливо. Мусор.
Пол часа назад ситуация. Пришёл взял фруктов, оплатил на кассе самообслуживания и иду домой. На выходе ловит работник зала и говорит что пробил не правильно(якобы они стоят дороже - плати). Объяснениям не верит. Идём к лотку, показываю откуда брал показываю ценник - все как в чеке.
Обозвали лжецом, не извинилась. Попросил книгу жалоб - отказались давать. Попросил менеджера или начальника чтобы пожаловаться - менеджеров и начальников у них нет.
Настроение испорчено.
Пришёл, посидел 20 минут, ноль внимания. Сообщил менеджеру - ответ садитесь ждите ещё. Отвратительно.
