Надеюсь, кто-нибудь обратит внимание на этот отзыв и сделает что-нибудь полезное для того отделения.
Внутри отделение выглядит очень плохо: все стены, вся мебель - все имеет заметные дефекты (царапины, сколы, загрязнения).
Сотрудников увидел четыре. Перед мной в очереди был один человек, он отправлял небольшую коробку - я ждал его 15-20 минут. Трое сотрудников занимались другими делами.
Сотрудник, который обслуживал меня (отправка документов) потратил час на:
-борьбу с зависанием программы компьютера,
-на дополнительное подписание и заполнение документов, о которых я первый раз слышу, потому что на их сайте об этом не написано ничего,
-на переписывние одного документа, который он случайно порвал.
В целом, я бы смирился с таким низким качеством работы сотрудника, но ему стоило хотя бы извиниться или попросить подождать или дать мне сесть на стул, а вместо этого он забавлялся тому как все медленно у него получается делать.
За час за мной собралась очередь из более 10 человек. 10 человек я насчитал внутри, а остальные ждали на улице.
Ещё один момент, я не врач и могу быть не прав, но у сотрудника все ладони были в больших красных пятнах, мне было не комфортно брать документы из его рук.
Пожелания:
-уделить сотрудникам больше внимания, показать им как пользоваться программой или починить программу.
-покрасить стены или хотя бы отмыть их от грязи.