Cut_n_club
November 2024 •
5
Прекрасный салон. Замечательный сервис. Стригут, красят, угощают напитками и кормят печеньками ))) Массажное кресло - это прекрасно. Ну и главное, всё профессионально и результат всегда отличный. Спасибо мастеру Анастасии - настоящий профессионал
Buddy Groom
October 2024 •
1
Не планировала писать отзыв, хотя наш визит в сентябре в этот салон нам не понравился. Но почитала ответы на отзывы клиентов, где ставят оценку, которая не нравится сотрудникам/владельцам салона и ужаснулась. Не понимаю как можно быть настолько не клиентоориентированными и опускаться до оценивания владельцев питомцев в таком хамском тоне. Комментарии из серии: «вам корона сильно мешает», «неплохо было бы ознакомиться как ухаживать за породой прежде чем заводить такую породу кошек» - это, на мой взгляд показатель того, что обращаться в такой салон не надо. Меняйте отношение к людям и животным вместо того, чтобы хамить в комментариях. Сидеть и изучать профили ваших клиентов, кто, где и сколько оставил каких отзывов, потом этими данными оперировать в вашем ответе и делать выводы, что человек любит писать именно плохие отзывы - это выглядит как разборки на уровне детского сада, простите)) Лучше прислушайтесь к комментариям и будьте, прежде всего, профессионалами в своем деле. На любой негативный отзыв можно ответить без подобных эмоций и сарказма и не вызывать еще большую волну негатива к вам. По существу нашего посещения: стригли когти и шерсть на лапках собаке. Мастер была недружелюбна и несколько сурова на мой взгляд. Она вообще не общалась с питомцем и не пыталась наладить хоть какой-то контакт, хотя видно было, что животное боится. Сервис - точно не ваш конёк.