Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445012
October 2024
1
Пользуемся услугами данного отделения регулярно и всегда были рады вежливому и доброжелательному отношению. Но вчера произошла ситуация, которая оставила неприятные эмоции. Сотрудник отказала в выдаче посылки по паспорту и трек коду, требуя установить приложение почты России, мотивируя своё требование НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ выдачи посылки без такового. На ответ, что приложение установить в тел нет возможности по причине перезагруженностии, она ответила, что иначе посылку получить нельзя. Разговаривала очень резко, грубо, размахивала руками и отправляя в другое отделение. Спасибо другому оператору, которая выйдя в зал смогла помочь нам получить посылку по паспорту и трек коду. Очень жаль, что в данном отделении, о котором у нас только положительные впечатления, работают на столько некомпетентные сотрудники. К сожалению, дама очень быстро удалилась в свой кабинет, и узнать конкретно фамилию нам не удалось. Надеемся, в будущем мы не попадём к ней на обслуживание!