Intermission time
October 2024
5
Всегда вежливые администраторы и официанты, прекрасные бармен и барледи :) Готовят вкусно, музыка не шумная, интерьер стильный. Кафе небольшое, но уютное и без толпы, что для центра редкость. Раньше приходила сюда обедать, ужинать и книги читать.
M. N. Ermolova Moscow Drama Theater
October 2024
1
Апдейт: А вот и причина, почему сотрудники театра чувствуют себя вполне отлично, когда хамят зрителям. К сожалению, О.Е. Меньшиков и сам не прочь грубо послать зрителя всего лишь за вопросы. Вопросы были всё те же: почему отменили один из спектаклей, идущих три дня подряд, почему ничего не объяснили (в театре закончились люди, способные написать связный текст из двух строк?) и почему сотрудники театра хамят зрителям. Вопросы были заданы вежливо, прочитаны в table.шоу №26. Вместо ответов от худрука пошло уже знакомое хамство: "А вы и не приходите, собственно, на всех рассчитано не было. Вы знаете, в Москве двести с лишним драматических театров, у вас двести способов устроить скандал. Почему вы нам решили [устроить скандал]? Ну, не приходите." После этого очень странно слушать от Олега Евгеньевича, какой он вежливый и воспитанный человек. На всякий случай поясню. Тот, кто хочет устроить скандал, не задаёт вопросы, не пишет отзывы, не пытается достучаться и уж ни в коем случае ничего не выясняет. Он вообще не разговаривает, потому что обычно не умеет (примерно как сотрудники театра). Он идёт и устраивает скандал. Большое спасибо Владимиру Урину, который всё-таки услышал, о чём был мой вопрос, и попытался ответить хотя бы на его часть. И не спасибо за то, что ответ съехал в тему "вы недостаточно любите театр, если возмущаетесь дичью, которую он творит". Так мило, что при любых обстоятельствах виноват пострадавший, да ещё к этому примешивается что-то высокое вроде любви. Вместо того, чтобы рассмотреть вопрос целиком и поставить на место обидчика. Здесь чисто административная проблема, и началась она не вчера. Ещё в октябре прошлого года театр творил куда худшую ересь: людей позвали на мероприятие playlist.тепло, потом через 15 минут закрыли регистрацию, выкинули всех, кто успел зарегистрироваться, и объявили, что мероприятие только "для своих". Ну ок, театр уже не впервые не может определиться, для кого он вообще существует. Но зачем потом было выкладывать фотографии в духе "а вот так мы повеселились, посмотрите, как нам было классно в нашем междусобойчике". Думаю, тем, кого выкинули после регистрации, было особенно приятно это наблюдать. Так что нет, Владимир Георгиевич, дело не в любви. Дело в том, что кто-то в театре охренел и гордится этим. Про манеры сотрудников театра, конечно, никто ничего не сказал, поэтому смм-щики могут и дальше вредить своему работодателю за зарплату. Хотя.. вот прямо во время шоу, которое смотрят тысячи людей, ведущий с издёвками и ужимками читает серьёзные вопросы от зрителя. А худрук открыто посылает персонально этого зрителя, не вникая в написанное и выдавая довольно низкую манипуляцию вместо ответа. Манипуляция стара, как мир: задавшая вопрос – просто истеричка и Хочет Скандала, а бедный невинный театр.. ну и так далее. После такого глупо ожидать от театра вежливости в других аспектах. Судя по репликам, там уже какой-то клуб для своих, а не театр, если уж “на всех рассчитано не было”. С точки зрения зрителя, конечно, хотелось надеяться на лучшее, на остатки вменяемости, на воспитанность, на эту.. как её.. культуру. Ну, а зная закономерности работы компании с клиентом, исход был, к сожалению, наизусть предсказуемый. Корпоративная статистика бессердечна: если хамят рядовые, значит, это поощряет генерал. Отзыв: Театр Ермоловой ни во что не ставит своего зрителя и обращается с нами, как с ходячими кошельками, которыми в любой момент можно пренебречь. Были запланированы три премьерных спектакля «Сильвы» на три дня подряд 20, 21 и 22 сентября. Почти все билеты были раскуплены. В начале сентября один из спектаклей - на 22 сентября – отменили. Ситуация была явно не форс-мажор, т.к. два других спектакля оставили как есть. Всё это без объяснений, без извинений, даже без объявления об отмене где-либо, просто на почту пришла отбивка о возврате денег за билет. В кассе и в билетном столе не знают причин отмены. На логичные и законные вопросы зрителей в соцсетях театр молчит или отвечает максимально тупо и хамски, в духе «зато два других показа в силе» или «приходите в сезоне». В переводе с маркетингового треска это значит «с объяснениями перебьётесь, но несите нам деньги в будущем». Театр так поступает не в первый раз, и даже не в третий. Я не верю, что всё это происходит без ведома О. Меньшикова. Получается, руководство театра воспринимает зрителей как быдло (извините), с которым не обязательно разговаривать вообще, хотя бы формально и уж тем более вежливо. Зачем тогда в TableШоу спрашивать нас, что мы хотим увидеть на сцене? С таким подходом к людям разве кого-то в театре интересует мнение ходячих кошельков? Совсем грустно, что большую часть поклонников театра такое отношение к себе вполне устраивает, и они играют с театром в нехорошую игру «вы не придёте – другие придут». Меня от этой игры затошнило, поэтому я сдала билет на вторую премьеру и больше билеты покупать не стала. Этот театр был отдушиной. Теперь её нет.
Dukh
September 2024
5
Люблю это место :) Сотрудники всегда вежливы, быстро работают. Прекрасный кальян и напитки. Интерьеры вообще огонь!
MebelVia
August 2024
1
Нарушают 152ФЗ и присылают СМС о своих акциях, при том, что я не давала им номер своего телефона и уж тем более не давала согласия слать мне всякий спам, просто зашла с телефона на их сайт. Значит, скринят номера, с которых люди заходят на сайт, а потом, в обход 152ФЗ, достают спамом. У компании с таким подходом к людям и к безопасности данных не может быть хорошего сервиса и товаров, обязательно в чём-то обманут.
Comedy club
July 2024
1
Вы заколебали решать все свои хозяйственные вопросы в выходной. Вечно как суббота и воскресенье - так долбите асфальт, режете плитку, пилите деревья. Шум стоит на все дворы вокруг, это примерно 2000 человек, которые в свои выходные просто не могут ни поспать, ни отдохнуть в вечном шуме. Вот и сейчас очередной распил с утра и до вечера, по жаре, когда даже окна не закрыть. Шумные работы продолжаются существенно дольше 19:00, и перерыва с 13 до 15 часов тоже нет. В будни, значит, вам этот шум работать мешает, поэтому пусть он лучше мешает всем жителям квартала по выходным. Полное пренебрежение живущими вокруг и законом.
Sweet Smoke Hookah Shop
January 2024
1
Потратила кучу времени, заказывая на сайте кальян и аксессуары. Заказ приняли. Когда менеджер перезвонила, то сообщила, что на сайте ведутся технические работы, поэтому они не успели обозначить, что множества позиций, включая мой кальян, просто нет и не будет, и предложили кальян дороже и совершенно другого дизайна. И сказала, что перед каждым заказом нужно уточнять, есть ли в наличии то, что указанно "в наличии" на сайте. Меня это, конечно, не устроило. На сайте никак нельзя зарегистрироваться, постоянно выдаёт ошибку. Корзина делает что ей угодно: обнуляется, добавляет не заказанные товары, не убирает товары, которые вы хотите убрать, итд. Почему так происходит, когда будет исправлено, почему на сайте про это ни слова - мне не сказали, менеджер попрощалась и повесила трубку. И длится это не первый месяц, т.е. уже можно было бы что-то придумать, чтобы ни продавцы, ни покупатели не мучались. Но нет. Вечером история получила феерическое продолжение. Вместо того, чтобы повесить заглушку на сайт "перед тем, как сделать заказ, уточняйте наличие товара у менеджера", менеджер сайта начал обвинять меня в необоснованном негативе по отношению к компании. "Да, проблема есть, да, всё это длится месяцами, нет, никто ничего с этим не делает, но почему же вы так негативны?!" Я пыталась прервать разговор (в чате), но менеджер всё возвращался ко мне с обвинениями в том, что я не упускаю шанса устроить конфликт и не хочу решать проблему (которую решить невозможно). Пришлось заблокировать чат. В общем, это был интересный опыт. Сначала получить чёрт знает что вместо нормальной работы сайта, потом то же самое - вместо нормальной работы менеджера, и под конец - обвинения, что я как-то нерадужно на это реагирую. Мило. P.S. Ответ организации на фото. Отношение организации к покупателям полностью соответствует этому ответу.
Школа № 2107, здание школы на Васнецова
September 2023
1
Уже который год с семи утра на все окрестные дворы шумит дворник этого детского сада. С семи утра несколько сотен человек вынуждены слушать, как сдувают листья воздуходувкой вместо того, чтобы просто их подмести. Каждый год я звоню в этот детский сад и прошу так не делать. Вопрос: как и чему могут обучить детей люди, которые год за годом не в состоянии усвоить закон, что нельзя с утра пораньше шуметь на все окрестные дворы даже "по распоряжению директора"? Да, это закон, и никаких "с 7 до 23 можно" в Москве для таких шумов нет. Просто директору плевать на тех, кто здесь живёт, несмотря на ежегодную просьбу так не делать.
Helix
June 2021
1
По результатам УЗИ гинеколог Имидоева Т. В. поставила диагноз "синдром поликистозных яичников", хотя ставится такой диагноз далеко не только по результатам единственного УЗИ. Врач постоянно давила "надо рожать, рожай-рожай-рожай", и сходу написала мне, что нужно обязательно принимать противозачаточные якобы для возможности родить при синдроме поликистозных яичников (неподтверждённом!). Несмотря на то, что я раньше никогда их не принимала, врач даже не сказала, на какие побочные эффекты обращать внимание. В результате я попала в реанимацию с тромбозом и ТЭЛА и чудом осталась жива. Конечно, при четырёх последующих УЗИ у других врачей, в том числе московских, в том числе к.м.н., никакого синдрома поликистозных яичников у меня не обнаружили. Зато теперь я вынуждена принимать антикоагулянты, что, разумеется, очень затруднит рождение ребёнка. Когда я обратилась в Хеликс с жалобой, директор центра Яхтенный мне постоянно хамил, разговаривал одновременно со мной, и представитель собственно Хеликс просто сидела рядом и не делала ничего. В письменном ответе на жалобу - отписка "мы всё делали по стандарту". Насколько я знаю, врачу совершенно ничего не было. Делайте выводы.