Rus
September 2023 •
1
Жалоба Мы, отдыхающие, приехали по социальной путевке с 5 по 25 сентября 2023г с инвалидностью нарушением слуха. Я как сопровождающая, неслышащая мать. Хочу вам высказать честно, что санаторий под названием Русь не заслуживает хорошей оценки. Обслуживание персонала плохое, относятся к отдыхающим грубо, неуважительно и невежливо. Как попали в столовую в первый день на обед, обслужили вообще халтурно, не выдали фруктов и не все порции. Мол, сказали: что мы только приехали, и нам не положено еды. Кормят в столовой не очень, всегда маленькие порции. Кашу вообще выдали не в глубокой тарелке, как обычно у всех, а в тарелке для горячего второго блюда. Мы всегда оставались несытными.Уборка в комнате не проводилась, всегда пыльно и грязно. В санузеле вообще душ сломался, пришлось идти жаловаться, чтоб меняли. В номере кровати очень жесткие, матрасы плохие, мы плохо спали. Каждое утро спина болела. Мы получили никакого комфорта. По поводу лечения, это ужасно. Нам первоначально не хотели выписывать процедуры, к примеру, массаж и ванные процедуры. В санаторно-курортной медицинской справке врач по области выписал диагноз остеохондроза и снижение гемоглобина. Коротко хочу сказать о массажисте, ее как будто подобрали с улицы. Нет профессионалов. В общем, от лечения в санатории мое состояние не улучшилось, все осталось без перемен, как и у дочки. Собственный пляж от санатория Русь находится очень далеко, идти туда 30 минут. Не очень комфортабельно для отдыхающих. Отдельно хочу сказать, что самое хорошее было - это экскурсовод. Мы покупали у нее экскурсии, очень вежливая и приветливая. Но мы были удивлены, что для экскурсии не выдают сухие пайки, так как мы отсутствовали на обеде и на ужине. Сегодня, 26 сентября 2023г., в день отъезда нам не выдали завтрак, и сразу выселили в 8 утра. С каких пор нас морят голодом и относятся к нам неуважительно? В других санаториях путевка заканчивалась, а на другой день с утра уже кормят и потом отправляют на трансфер. Но здесь, увы, выселили голодными! Мы ходили в администрацию санатория, нам в ответ только равнодушие и унижение к неслыщащим.
Beauty saloon W.
August 2023 •
5
Маргарита - настоящий профессионал и очень приятный человек. Рада, что попала именно к ней. Процедура проходит деликатно, быстро и совсем не больно. Кожа после депиляции гладкая и нежная. Никакого раздражения или неприятных ощущений. Результатом я очень довольна. Спасибо мастеру Маргарите за то, что делает нас красивыми!
Pedant.ru
April 2023 •
5
Все прошло гладко и удачно! Спасибо профессионалам за успешную работу! экран разбитый поменяли на новый оригинал, поменяли качественно! Я очень благодарна! Стоимость за работу стоила того! Мне в подарок исправили фейс, за это я очень очень рада! Работники очень ответственны к работе, приятный персонал, обслуживание на высоте! И при том, что быстро сделали и качественно!
Fishka
April 2022 •
5
Очень вкусные и разнообразные блюда! Я была в восторге от приятной и очень красивой обстановки😍Очень необычно в том, что мы отдохнули в веранде, так уютно❤️