Klumba
March 2024 •
1
07.03.24 примено в 12:30-13:00 приобрел букет тюльпанов 25 шт. Изначально вид тюльпанов был странный, но спросив у сотрудника магазина (сам курсы флориста не проходил, не разбираюсь в этом деле, в других цветочных всегда нормально все было, думаю для этого и нужны сотрудники, который должны подсказать), который подтвердил, что они расскроются и не будут такие "вялые". Приобрел. Кстати, на кассе сотрудник обнаружил плесень на месте среза стебля, я спросил "что-то не так?" и получил ответ, что все нормально. Дома они как были изначально(!) в ужасном виде так и остались до утра следущего дня (фото сделаны 08.03.24 в 9:48). Естественно, подарок был неподходящий, приобрел новый в другом магазине и оставил претензию на возврат денежных средств в тех.поддержку магазина Клумба. Разбирались 3 недели и сегодня 27.03.24 сотрудник сообщил, что цветы были нормальные, надо было самому проверять(!), возврата денежных средств не будет. Считаю, что магазин поступает безответсвенно, не в состояние признать свои ошибки и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.