Нехорошие люди-сотрудники, говорят что можно подъехать и сдать анализ, а по приезде на месте мне выдают что в это время нельзя. А я зачем ехал? Уточнял звонком перед выездом? 0 баллов за 0 оказанных услуг и за потраченное время
M Video
July 2024 •
1
Отвратительный сервис. Звонил по поводу робота пылесоса за 120тыс, послали в магазин аж за городом, только там «он есть» не с витрины. Потратил полтора часа на дорогу, нет его там и не было. Кое как через 2 недели смогли доставить в магазин поближе. Спустя еще неделю заказываю телевизор за 130тыс, назначают дату доставки с 10 до 22 часов. Освободил день под это. Жду. В день икс звонит робот, «нужно перенести дату доставки». Перенес, освободил еще один день, та же ситуация, в день доставки переносят. И ТАК 4 РАЗА! Звоню ругаюсь матом уже, сколько я из-за них времени потерял, говорю сам заберу, куда ехать говорите! Называют тот же магазин за городом где «был» пылесос, якобы там есть этот телек не с витрины. Потратил полтора часа на дорогу снова и что вы думаете? Бинго! Снова нихрена там нет, персонал по хамски отвечает что их вообще не колышет что мне там наговорили на горячей линии, какие смс от М.Видео ц меня есть с текстом «ваш заказ ждёт, приезжайте забирайте» и им вообще пох, не их проблемы и что мне делать они не знают и знать не хотят. Пошел бродить по магазину, сам нашел этот же телек на витрине. Нервы сдали, говорю давайте его заберу. Были готовы отдать. Но подошел консультант другой и показал видео на своем телефоне как этот конкретно телек сбоит по матрице. Спасибо ему. Вовремя отговорил. Оформил возврат денег.
Одна звезда за чудо-консультанта который меня спас в последний момент от шлака которым торгует эта помойка. И куча нецензурных слов всей остальной сети, жаль нельзя их сюда написать. Здоровья вам, М.Видео, не болейте.