Нет записи онлайн, в итоге есть шанс прийти и сидеть 40+ минут просто так. Не работает терминал электронной очереди. Не особенно приветливая и не слишком хорошо воспитанная девушка на стойке информации, которая постоянно комментирует вопросы посетителей вслух. Слушать это, находясь в зале ожидания, не очень приятно. Три звезды поставил за оператора. Вежливая и внимательная сотрудница, приняла и проверила все документы, указала на ошибки, проверила еще раз после правок, все объяснила.