Очень люблю фитнес-клуб World. После интенсивных тренировок я решила побаловать себя релакс-массажем в салоне на 2 этаже! С самого входа в салон меня встретила уютная атмосфера, тихая музыка и приятный аромат эфирных масел. Массажист оказался настоящим профессионалом: он учёл все мои пожелания и проработал напряжённые участки, помогая снять стресс и усталость.
Посещение этого салона красоты — настоящий отдых для души и тела. Я получила не только качественные услуги, но и отличный сервис. Мастера профессионалы своего дела, администраторы всегда встречают с улыбкой. Очень довольна!
Меняют мастера без предупреждения. Записались онлайн к одному мастеру, по факту принимает другой. На вопрос почему поменяли мастера и не предупредили, ответили, что мастер к которому записались не делает фейд, что мастер который нас принял лучше всех оказывает эту услугу. Если это ваш лучший мастер, даже страшно представить что за мастера категории ниже!
Записывались на комбо, из комбо сделали только стрижку и взяли доплату за фейд, которого нет. Видно мастера не в курсе, что это такое!
Стрижка ужасная! Ощущение что мастер без опыта, стригли долго и не уверенно. Всю голову исцарапали железной расчёской.
Клиентское кресло расположено в метре от входной двери не только в салон, а ещё и в кофейню. Ужасно дует!
Что такое клиентоориентированность здесь не знают.
В данном заведении были в первый и в последний раз!
На сайте указан большой спектр услуг, по факту всё что могут - стрижка, и то самая простая. На входе встретите администратора, который ничего не знает, вам придётся подходить к мастеру и уточнять всё у него. Сервис ужасный.