Ольга З.
5
0
subscribers
0
subscriptions
187K
views
Бестолково организована клиентская служба. Чат в приложении уже несколько недель не работает. Судя по времени, сколько он не работает, оператора это не волнует. Но при этом дозвониться очень сложно. Нужно около 20ти минут висеть на линии. А когда дозваниваешься, менеджер говорит, что проверит информацию, и звонок сбрасывается... ты звонишь снова...20 мин.... и звонок снова сбрасывается... Ловит, вам настолько всё равно, что вы так ужасно работаете?(((
К сожалению, оказалось, что этот пункт добавили Авито доставку. Но если нужно, чтобы товар не повредился, нужно самому позаботиться о качестве упаковки. В пункте тебе не помогут. Документ о приёме посылки пункт не выдаёт. Девушка-приёмщик отвечает в режиме робот ((
Компания, которая особо не церемонится с пользователями. Комиссию на продажу меняют так, как им заблагорассудится. На предупреждение об этом можно не рассчитывать.
А также Печально, что покупатель на Авито может вернуть любой товар. Например, косметику. Покупатель получает товар, пробует и возвращает. Согласно Постановления Правительства РФ № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. И что делать с такой вернувшийся косметикой?(((
Отель в целом нормальный (не 5ка, турками надо быть скромнее), со своей спецификой. Интернет, чтобы ловил везде, платный. Полотенце пляжные под депозит 10$ за шт.
Алкоголь и колу в ресторане наливают сами сотрудники запрос, в общем доступе нет. Бокалы, кружки, тарелки небольшие, чтобы много не наливали и не накладывали. Но еда нормальная, голодным не останешься.
Номер достался на верхнем этаже без балкона. Очень жарко. Спасает только, если оставлять кондиционер надолго.
Сам номер маленький. Матрасы- как будто спишь на досках.
Уборка - вынос мусора. Чтобы поменяли полотенце или доложили шампунь и туалетную бумагу, ловили в коридоре уборщиц )). Пол протирали за 5 секунд. Судя по замордованному виду убирающих в номере, они работают в нескольких отелях, и сил у них не остаётся. Кстати в номере увидели таракана.
Слышимость прекрасная)). Слышно, как люди просто разговаривают в коридоре и в соседних номерах.
Анимация отличная. Команда аниматоров - это один из плюсов этого отеля.
Море удивило течением. Причём сильным, когда плывёшь на одном месте. Останавливаешься , тебя сносит. В разные дни было в разные направления. Не приятно. Море ,когда привыкнешь, тёплое.
действительно хамское отношение к клиентам. При заказе произошел сбой и не отразился выбранный пункт выдачи. До отправки менеджер общался по электронной почте, мог сообщить, что информация не отражена, но не стал этого делать. Предпочел отправить заказ в выбранный им самим пункт выдачи. Удивительно, что город предпочел не менять. Жаль, что приходится с таким сталкиваться(((
Летели Ямалом в Турцию. Кресла в салоне Аэробуса так близко друг к другу, что пассажир даже с ростом ниже среднего ногами упирается в впереди стоящее кресло. Я, конечно, понимаю, что прибыль это прекрасно, но авиакомпания знает, что у людей ещё ноги есть?
Ужасное обслуживание по заказу!
такого непрофессионализма еще не показывал ни один магазин!
Не обращают никакого внимания на информацию, которую указываешь в заказе.
Решают доставить тогда, когда им кажется, что нужно доставить.
Указываешь оплату наличными курьеру, они ждут предоплату по безналу.
Попросили подъем на этаж - водитель приехал один без грузчика (это при том, что объём заказа большой)!
Пришлось дать ему тележку, и самим ему помогать
Он смог докатить это на телеге до порога квартиры, а дальше мы сами таскали весь объем в квартиру
Это при том, что у магазина очень дорогой подъем по сравнению с другими магазинами.
И после того, как груз был поднят, оказалось, что НЕТ ДОКУМЕНТОВ (нет кассового чека и накладной)
Хуже можно, но трудно.... !!
Здание отапливается очень плохо. В зимнее время в коридорах очень холодно.