Crimea - Dream
July 2023 •
1
Забронировали номер на 2 ночи, на второй день в двери сломался замок. Отнес ключ на ресепшен в 16.00, попросил починить, так как в номер попасть было невозможно. По итогу к 20.00 дверь так и не была открыта, администратор просто проигнорировал просьбу, а сантехник уже уехал домой. На вечер была забронирована и оплачена морская прогулка, на которую мы так и не попали. Директор Мария отказалась возместить стоимость уплаченных денег за прогулку (точнее сделала испуганное лицо и ушла в неизвестном направлении). По итогу - администрация отморозилась, директор убежал, дверь заперта, мы сидим на улице и ждем когда сможем забрать вещи. Более пофигистического отношения к гостям не встречал. 20.07.23. Поскольку нельзя отвечать на ответ администрации, напишу тут. Чеки от морской прогулки остались, время когда я приехал на такси так же (19.50). Тупо врать что я приехал раньше и что вы что то предложили в кафе (вы называете ларек во дворе кафе??) тоже тупая ложь. Зашел прочитать ответ ради интереса, ваш ответ порадовал. Вы не дно, вы ниже дна, глядя нам в лицо вы мычали и не предложили решение, тут видимо вам решать вопросы комфортнее.
Лайм
June 2021 •
1
Отвратительное хамское обращение с клиентами, ни здасьте ни досвидания. Неадекватные цены за то что они называют «модельной стрижкой» (подровнять бока машинкой). Просто смешно.