Оформлял карту, по обслуживанию все было отлично. Но вот в кассе у них сидит сотрудник старой закалки. Зовут Нина. Пришел я за услугой обмена мелочи, которая накопилась у меня в небольшой копилке, на что данный сотрудник мне заявила, что отсортировать данную мелочь должен я сам, иначе она ее не примет.
Мне данное правило показалось очень сомнительным, хотя для ускорения процесса, мне было не сложно ей в этом помочь, о чем я ей и сообщил. На что в ответ я получил - давайте это буду делать я и тогда мы с вами просидим тут час.
Собственно так и вышло. То что я дома посчитал за 5 минут у нее заняло 35 минут
Hartwell Hotel
August 2024 •
2
Забронировали номер на день бракосочетания. Позвонили предупредить о том, что мы молодожены и уточнить на счет комплимента и раннего бронирования, т.к. хотели заехать до банкета оставить вещи.
Как выяснилось в этом отеле нет услуги раннего бронирования, а комплимент, как пояснили, на выбор отеля: либо игристое, либо фрукты. Мы попросили игристое, на что нам напомнили еще раз, что комплимент на выбор отеля, а не гостя, а какой это будет выбор станет ясно только в день заселения.
Сам отель выглядит хорошим, но похоже не для свадебного дня. Так как все доп удобства тут исключительно на выбор отеля)
Paulaner
June 2023 •
1
Зашел на ланч. Меня предупредили, что ланч проходит в основном зале, а на веранде только при заказе из основного меню.
Выбрал по меню ланчей блюда, после чего спросил у официанта, могу ли я попасть на веранду, если закажу пиво по основному меню. У него появилось новое правило, что пиво в условия веранды не входит, на что я прокомментировал, что странные у них правила, а он дословно ответил «правила нормальные, меня они устраивают».
Что там устраивает лично его, мне конечно малоинтересно, но раз он высказал свое мнение, то пусть сам и ест свой ланч) не стал я там обедать, пошел в соседнюю фиесту, где с удовольствием отведал вкусный ланч.