Давненько такого плохого сервиса и невкусной еды не встречал … хуже некуда….
Troy
August 2023
1
Приехал на авто поздно ночью, в инфо по отелю значится бесплатная парковка для гостей, поставили не в подземном паркинге, а в грязном проезде возле баков ТКО, пришлось ждать, пока выедет кто то из сотрудников. Поселили в стандарт с двумя отдельными кроватями 80 см шириной (совдепия - номер позволяет поставить две кровати 120 см шириной смело!) не согласовав при бронировании двуспальную кровать. Wi-Fi работает от слова «никак». Ладно… пришёл на завтрак в 7:30 - все горячие блюда - холодные!! Овсянка и манка - на воде!!! На столах нет салфеток! И вишенка на торте - зашёл в номер при заезде с бутылкой Джермука, сказал об этом администратору полусонному - а при выезде сдал номер, ушел к авто, но меня вернули рассчитаться за мой же джермук - вы, говорят, его из мини-бара взяли!!! То есть не все напитки в мини-карта ставят, что по списку должны!! Я администратору - да он у вас даже в розетку не включен, там все комнатной температуры ! А мне в ответ - дайте чек на джермук!!!! 😀😀😀 в общем еще раз посоветовал им посмотреть по камерам что я в номер с бутылкой воды зашёл… тяжело с кадрами в Краснодаре крепко …так что крепкая одна звезда!!!