Евгений В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
107.8K
views
Не первый раз приобретали МФУ. Все очень быстро и без проблем отгрузили. Счет оплатили, после чего документы прислали в ЭДО. Всё без лишних бумаг. Классная компания. Рекомендую.
Плюсы
Удобная программа. Есть механизмы копирования данных (но есть нюанс, см. далее). Сотрудники компании в целом довольны.
Минусы
Техподдержка отсутствует как класс. Либо люди набираются в отдел техподдержки случайным образом.
Техническую часть и логику работы программы не знают. Что делает модуль резервного копирования и как он работает - не знают, предлагают преустановить систему сразу же. Если начинаешь задавать неудобные вопросы (почему не работает тот или иной модуль на стандартной конфигурации ПК с windows10) - сотрудник техподдержки пытается переложить вину на клиента, была ситуация, что даже системного администратора обвинили в некомпетентности,хотя он впоследствии и нашел проблемув работе ПО Архимед (модуль резервного копирования не работал, т.к были русские символы в пути к папке).
Спрашивали насчет каталогов и возможной очистки старых файлов - перебрасывают с телефона в чат и обратно. Ни там ни там не могут помочь.
Если что случится - клиент остается один на один с проблемой.
Держитесь от данной МИС подальше. Клиентоориентированность - ноль.
Если знаете программу и уверены, что сами все сделаете - можно пользоваться. В иных случаях - лучше поискать другой вариант.
Плюсы
- знающие свое дело продавцы
- подробная консультация по основному товару (сноуборд) и смежным категориям (ботинки, крепления)
- быстрая отправка
- удобная оплата в месте получения товара
- учитываются все пожелания по упаковке товара (хотите обрешетку - пожалуйста, поcчитают и сообщат)
Минусов - нет
Заказывал 11/03/2022 сноуборд (Заказ 3354).
Все рассказали, помогли выбрать. Порекомендовали как отправить, чтобы не переплачивать. Через несколько дней сноуборд был в пункте выдачи, где я его благополучно и забрал. Упаковка хорошая, товар пришел в целости и сохранности.
Да, отдельно хотелось бы упомянуть ситуацию с ценами. В отличие от других известных мне интернет-магазинов сноуборд продали по старой цене, не смотря на то, что в большинстве остальных магазинов цены поменялись раза в 2 в большую сторону.
Магазин уважает и любит своих покупателей, не стремится нажиться на и без того трудной во всех смыслах ситуации в стране.
Рекомендую данный магазин. Персонал знает и любит свое дело.
Заказывал защиту заднего бампера на TLC Prado 150. Выбрал на сайте. Обговорили с менеджером оплату и доставку. Сотрудник высылал все необходимые фото по заказу с момента производства защиты и до момента отправки. Такой сервис видел только в китае при покупке нового авто. Через 5 дней защита была в моем городе. Отлично запакована (попросил упаковать дополнительно т.к отправку планировалась через почту России) и без повреждений. Работой магазина доволен. Следующую защиту буду заказывать здесь же.
