Pilki
January 2024 •
1
Делала маникюр в данном салоне 21.12.2023 у мастера Юлии. На следующий день гель-лак на двух ногтях облез. Поэтому в день моего рождения пришлось вновь идти в салон и исправлять некачественную работу мастера. В день юбилея это было очень некстати. Мастер, которая исправляла огрехи своего коллеги, сказала, что лак был не до конца просушен. Через несколько дней (27.12.2023), когда лак начал отслаиваться и на других ногтях, вернулась в салон. Там мне сказали, что гарантийный срок истек и со мной свяжутся сотрудники отдела контроля качества. Нетрудно догадаться, что мне никто так и не позвонил. И Новый год мне пришлось встречать с облезлым маникюром (маникюр облез почти на всех ногтях, кроме тех двух, на которые гель-лак был нанесен повторно и хорошо просушен). По вине мастера данного салона были испорчены два праздника. В новогоднюю ночь весьма некомфортно себя ощущала с облезлым маникюром. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники отдела контроля качества всё-таки связались со мной, а салон вернул 2200 рублей за некачественную работу. Фотографии сделаны и будут предъявлены сотрудникам отдела качества или в отдел по работе с потребителями.
Smstudio Premium
June 2023 •
5
Сегодня была на процедуре по коррекции и окраске бровей. Мастер Марьям выполнила свою работу на отлично. Мастер и администратор салона очень внимательны и доброжелательны. Спасибо большое! Всем рекомендую данный салон.