При оформлении абонемента, пожалуйста, спрашивайте про прейскурант! 🙏🏼 Они обязаны вам его предоставить по закону.
Раньше я занималась в другой студии, но от этой же сети. Мне всё очень нравилось, и ни разу не возникало никаких вопросов и проблем. Решила записаться на пробное занятие в эту студию. Преподаватель понравилась, да и заниматься мне тоже нравится.
Но, к сожалению, при оформлении абонемента меня ввели в заблуждение. Сказали, что минимальное количество занятий, которое я могу купить, — 48. При этом с прейскурантом меня не ознакомили, хотя я прямо спрашивала, есть ли другие варианты на меньшее количество занятий, так как я уже занималась в LEVITA. После этого, открыв оферту на официальном сайте, я была неприятно удивлена, что в прейскуранте есть абонементы и на 8, и на 12 занятий. По закону они не могут не предоставлять услугу, которая есть в оферте.
После моих вопросов о том, почему так произошло, мне позвонил администратор и в грубой форме пытался узнать, почему я задаю такие вопросы.
Также перед оформлением абонемента мне показали примерное расписание занятий, и я указала в анкете удобное для себя время. По итогу через месяц занятий расписание поменялось, и из удобных занятий осталось только одно в неделю.
В целом, занятия и преподаватели мне нравятся, но организация оставляет желать лучшего. Будьте внимательны при оформлении абонемента и обязательно запрашивайте прейскурант — это ваше право по закону!