Мария Т.
5
0
subscribers
2
subscriptions
298K
views
Просто наиотвратительнейший бизнес-ланч. 720 рублей в помойку. Есть это невозможно
При оформлении заказа с получением заказа в данном отделении руководствовалась возможностью оплаты картой, на сайте указана такая возможность. При этом в отделении в такой возможности мне было отказано и был предложен перевод или куар код, что является тем же самым - переводом. Не понимаю, почему меня принуждают переводить оплату и нарушают мои права. Указывайте корректную информацию на сайте и не вводите в заблуждение. Это нарушение прав гражданина и закона
Очень плохо. Мастер очень торопилась по всей видимости домой, резкие хаотичные движения, более 3 секунд в одной точке не задерживалась. Ни одна мышца не проработана, расслабиться с нервными движениями, мягко говоря, не получилось. Абсолютно не понимаю с чем вызваны положительные отзывы ниже. Администратор высказала мысль «наверное таечки устают к концу дня», наверное, только почему я должна платить почти 5к за некачественную услугу? Устают - меняйте условия работы сотрудникам.
Предложила сделать мне скидку на массаж, я из вежливости отказалась. Скидку не сделали) Была в первый раз (скидку новичку также не сделали), и в последний раз.
На ровном месте потеряли хорошего клиента.
Маленькие порции, крайне посредственна еда, дорого. Была первый и последний раз определенно.
Неоднократно посещала студию, на удивление была довольна топ-мастерами. Быстро, четко, качественно. Но имела «счастье» 2 раза попасть на совершенно некомпетентного сотрудника Светлана, качество работы низкое, вся кутикула обкусана, так еще и врет и хамит, хотя возраст у нее такой, что положено знать нормы общения. Первый раз не сообщила о дополнительной стоимости набора. Второй раз я пришла на комбинированный маникюр, сообщила об этом. Горе-мастер предложила мне какую-то доп.услугу (молочко или что-то в этом роде), я отказалась. Но поскольку она продолжала предлагать еще раз 5 (ведь ее не волнует, что говорит клиент), я согласилась, чтобы она от меня отстала. Мне была озвучена стоимость «на 100 рублей больше, чем комбинированный маникюр», ну ок.
Что в итоге, она делает мне классику (обкусывает неровно кутикулу), и до свиданья. То есть получила я классику, а плачу я «100 рублей больше, чем комбинированный». Потом она мне говорит, что я «опять попалась» и продолжать вести монолог, когда ее руководство попросило ее замолчать.
Администраторы, конечно, извинились, но никто не позвонил, и вопрос не уладил.
Дело то не в этом, мне не жалко денег, я всегда плачу.
Только хотелось бы Светлане напомнить, что это я плачу ей деньги и она выполняет для меня услугу, поэтому не надо путать местами свое положение.
Таких сотрудников надо увольнять, они убьют ваш бизнес.