Cosmos Collection Izumrudny Les
November 2024 •
3
Ожидание не = реальность,и цена не =качество,как оказалось. Заехали вчера,на 4 дня,чтобы отметить день рождения,заезд в 17:00,на ресепшене просидели не мало,мы на минуточку с грудным ребенком,пока ждали оформление,и автобус.Заселились,разложили вещи,нам не принесли кровать и полотенца для малыша,но самое главное-НЕ БЫЛО ОТОПЛЕНИЯ,и мы просидели в номере еще 2,5 часа в морозе,в ожидании специалистов,которые пришли поковырялись 40 минут и сказали,что надо часа 2-2,5 ждать чуда,нас переселили,но без каких-то извинений и комплиментов от отеля,спасибо пожалуйста 👍🏻за окном снег,в номере 19 градусов на их термометре. А могли бы в это время которое потратили на выяснения причин и сбор/и разбор вещей дважды,спокойно отдыхать и наслаждаться отдыхом,но не тут то было… Переселили в номер напротив,но он намного уставшей предыдущего,светильники не работают 3 из 4х,весы не работают,нет ложки маленькой у чашки,вся мебель в пятнах,ковролин очень грязный,вы номера перед сдачей вообще не проверяете?так же не полный косметический набор,не все было для 2х человек,так же зубные щетки были в мятых упаковках. В общем приятные впечатления только от обслуживания в Форесте,и косули под окнами.