Umami Ramen Club
July 2024
1
Сегодня посещали данное заведение на второй речке, отмечали день рождения:) 🎉в плане еды вроде нормально, за комплемент в виде коктеля спасибо:)🙂 но в остальном полный трэш! 🤬Поели мы заказные блюда и тут началось! 🤦🏼‍♀️Мы заранее позвонили в кафе и уточнили можно ли нам принести свой торт, на что работница кафе ответила - да конечно приносите, муж уточнил про холодильник, да всё ок, есть, поставим не вопрос! После еды мы решили скушать свой торт, на что официант и администратор заявили, что свое есть запрещено!!!❌! Отсюда огромный вопрос!!!❓ Зачем было разрешать везти его в кафе, если кушать запрещено!!! Просто чтобы постоял в холодильнике??❓? Ответ админа убил на повал!!! Я думал, что вы его где-то в другом месте будете есть!!! На лавочке возле кафе?!!?🤦🏼‍♀️ Тупиз зашкаливает!!!! 🤬 Научите персонал отвечать на поставленные вопросы коротко и ясно, без додумок каких то!! В других ресторанах и кафе можно приносить и кушать свой торт на ДР, а у вас почему то нельзя!!! Но приносить его с собой можно!!!! 🤯 Ещё был прикол с оплатой! почему то не проходил платеж Альфа картой , по кьюаркоду тоже оказалось нельзя, пришлось оплачивать наличными, хорошо хоть взяли с собой 🤦🏼‍♀️Больше нет желания возвращаться в ваше заведение если честно!!! ❌❌❌
Wildberries
January 2023
5
Чисто, быстро, приветливые девушки
Didi Supra
January 2023
3
Никогда не пейте их фирменное вино! Они его предлагают в подарок и приносят в роге !!! Это просто ужас, отравление вам обеспечено!!
Andron
November 2019
1
Ужасное место!!! Нет лифта!!! На третий этаж с чемоданами это жесть. Безнала нет. Хотя уточняла специально, говорили что есть , а по факту нет. Персонал не следит за поведением проживающих!!! Когда заселились, было тихо, хорошо, но вот счастье в соседнем номере заселились граждане аморальные очень шумные с нецензурной бранью . Я проживала с ребенком 10 лет. Спать мы не могли, т.к. слышимость очень отличная и такое впечатление, что это происходит прямо у нас в номере. Мы помучились до 12 ночи. Я сходила к соседям и просила их вести себя потише, т.к. это общественное место и нужно уважать друг друга. Но услышала в ответ только угрозы и очередные нецензурные выражения. После этого я обратилась на ресепшн по телефону. Но администратор сказала, что сделать ничего не могут, потому что они пьяные и буйные. Отличный ответ!!!! Мой ребенок постоянно просыпался, спать было не возможно. Я звонила администратору несколько раз и постоянно она мне говорила что сделать они ничего не могут. В 2 часа ночи, я опять в очередной (25 раз) позвонила администратору и только после того как я сказала что буду требовать свои оплаченные средства за номер. Она сказала что мы с ребенком можем пойти переночевать в другом номере. Замечательный вариант, а раньше сразу она не могла это предложить!!! Короче гостиница и персонал ужасные. Я в шоке. Мы часто ездим отдыхать, но вот такой ужас я вижу впервые!!! Номер был с одной кроватью и сан узлом и кабиной. Все очень маленькое. В номере была духота. У нас ещё и третий мансардный этаж, от крыши ещё видимо нагревается. Были в конце июня.