Fitness House
June 2023 •
1
очень не люблю писать плохие отзывы и пишу их крайне редко, но персонал данного клуба "постарался". Естественно, когда покупался абонемент менеджер чуть не приплясывала и, надо признать, очень милая и приятная девушка. В момент покупки мной было заявлено желание заниматься с тренером и что я готова хоть завтра, на что мне ответили, что свяжутся и пригласят на пробное.Несколько раз звонили уточняли связался ли со мной тренер, но его звонка не поступало, в итоге через чуть меньше месяца в вотсапе написала тренер и предложила 1 день, когда она сможет провести со мной тренировку. Этот день мне не подходил и я попросила перенести и объяснила, что впринципе ищу тренера на постоянной основе, поэтому предложила рассмотреть любое время, которое у неё есть свободное в другие дни, на что она ответила, что моё пробное занятие сгорает через 3или 4 дня и если мне не подходит этот день-потренировать меня она не сможет. Остаюсь я без тренера от фитнес хауса. Далее, через время посещения бассейна, который мне нравился, я нашла себе крутого тренера онлайн, которая контролирует и составляет график тренировок, питания и впринципе круто мотивирует-мне не нужно подстраиваться под её график и искать с ней дни и время для встречи, я просто выполняю её рекомендации и скидываю ежедневный отчет. Для этого отчета так же надо было записывать видео своих тренировок. Но персонал ФХ заточен на собственное интерпретирование закона и правил своего клуба-они под всеми возможными доводами пытались доказать, что имеют право запретить мне снимать саму себя на видео на телефон в ТЗ. Состоялся непродолжительный спор с управляющей Елизаветой и её помощницей Верой насчет закона Гк 152.1 , который естественно разрешает себя снимать в общественных местах (к какому относится тренажерный зал в клубе) , для личных нужд мне запретить никто не может. Но данные дамы решили иначе и только ближе к концу разговора честно признались, что всё дело в том, что я не пользуюсь услугами их тренеров и именно это им не нравится и именно поэтому они будут и дальше мне запрещать снимать и более того, тем, кто не пользуется услугами их тренерского персонала не имеет доступ ко всему инвентарю. В службе поддержки сидят точно так же заточенные специалисты, которые услышав все мои доводы по закону и после разбора пунктов их правил и оферты, просто сказала "Что Вы еще хотите услышать. Нельзя снимать и всё. Делается вывод, что это политика компании. Таким образом мной приобретен абонемент в другом тренажерном зале с высокой клиентоориентированностью, а все мои знакомые, которые сейчас еще занимаются в ФХ так же плюются сервисом клуба и вечно грустными и вялыми тренерами, которые отвечают сквозь зубы и не заинтересованы в помощи даже подсказать где находится тот или иной тренажер (не всеми кстати, есть одна адекватная). Я не первый раз в клубах, но впервые сталкиваюсь с таким отношением и поведением, жаль, что я раньше не увидела честные отзывы в интернете на данную сеть-буду отговаривать всех не вляпаться сюда. Кстати, интересно, как их тренера работали в пандемию, наверное тоже только в оффлайне. ТАК ЧТО КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО
Мастер по нанопластике волос Алиса
April 2019 •
5
Делала нанопластику у Алисы, очень приятный мастер, комфортное и удобное место! А результат поверг в шок😍 такими коасивыми и мягкими мои волосы никогда не были🌸 процедура стоит запрошенных денег и это абсолютно отличается от ужасного кератина-волосы живые и объем на месте. Мастер всё рассказыаает, пожтому уходишь с уверенностью что волосы доверила хорошему профессионалу