Альфа-Банк
November 2023
1
7 ноября 2023 года в 18:40 приехал через два района именно в филиал на Комсомольской, потому что на сайте указан режим работы до 20:00. Цель - открыть накопительный счёт на сумму свыше 1,5 млн. Сотрудник в зале пояснил, что в этом случае необходим Премиум-менеджер и пошёл его искать. Однако, выяснилось, что у этих менеджеров рабочий день уже закончен. Такой вот "премиум" сервис от альфа-банка. Также считаю, что формат обслуживания в виде "кафе" абсолютно неприемлем в банке, потому что информация о финансовых операциях клиентов слышна всем окружающим.