Анастасия Неведрова
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.2K
views
8го марта в обед заказали роллы ко времени на 19 часов. Менеджер приняла заказ без проблем, о задержках и других нюансах не предупреждала. В итоге время 20 часов, роллов нет. Звонили много раз, никто не берет трубку. Естественно праздник был испорчен, пришлось бежать и что-то придумывать, т.к. собирались с друзьями. В итоге в 22:20 звонит курьер и говорит:Какой у Вас подъезд? Естественно я отказалась от заказа, слава богу что нк оплатили заказ на сайте. После, через пару минут опять звонит и говорит:сделаем Вам скидку 20%.Я говорю, спасибо, нам не нужно. Нужно предупреждать людей о такой задержке так бы мы не ждали и сразу бы отказались.
В общем сервис нулевой!
Самое смешное, что примерно через неделю звонят со службы контроля качества и спрашивают:Вам привезли заказ? Я говорю: нет, мы отказались т.к. заказ привезли вообще в другое время. По итогу женщина на том конце провода даже не выслушала детали и сказала:Вам скидка 10% на следующий заказ🤣🤣🤣Вот просто смех да и только. Народ не смешите своим сервисом и скидками.
Там вся контора адовая, от персонала до службы контроля качества.
Хотите себе испортить вечер? Закажите здесь себе что-нибудь
Пришла позавчера в данную аптеку купить Моксарел, фармацевт-девушка темненькая в очках говорит:"Что, может моксонидин? "
Я говорю:"Нет, моксарел"
Она отвечает:"Я такого препарата вообще не знаю, у нас такого нет! "
В итоге вчера через приложение Апрель заказала данный препарат в эту же самую аптеку!
Квалифицированный фармацевт, что тут скажешь!
А второй фармацевт, полная девушка, всегда с таким лицом недовольным, как будто ты ей что-то должен.
Аж ходить туда не хочется.
Одна строит из себя умную, а по факту даже препараты не знает, а другая вообще тоже не вежливая, спросила раз 2 коробки одного препара, на что она мне ответила:"У нас тут не склад! "
Не понравилось обслуживание. На ресепшен сидят неприятные личности, которые в открытую сидят всех обсуждают. После оформления даже не сказали куда идти и в какой кабинет, пока сама не спросила. Клиентоориентированность на нуле.
Сама услуга и врач Соколова понравилась.
Отмечали День рождение.
Обслуживание на высшем уровне.
Блюда супер. Лимонад арбузный и меренговый рулет это нечто😍