Pyatyorochka
July 2023 •
1
Магазин в целом обычный, как и все пятерочки. Но именно вы этом магазине со мной произошел крайне неприятный случай. 26.06.2023 в 21:30, примерно, я пришел в магазин, хотел купить что-нибудь поесть, как обычно. В магазине мне позвонил друг, и минут 10 мы говорили с ним, на камере все зафиксировано. Потом я выбрал товары, предъявил телефон с картой пятерочки и пошел к выходу. Телефон я положил в карман, экраном от ноги. На выходе я обошел мужчину, который заходил в магазин, и уже когда я почти вышел, меня УДАРИЛА РАЗДВИЖНАЯ ДВЕРЬ в бок. Я не стеклянный, от такого удара я не умер, но выйдя на улицу, я понял, что моему телефону досталось сильнее меня. Удар пришелся прямо по экрану, пробив матрицу, дисплей сразу перестал что-либо показывать. Не знаю, почему я тогда сразу не пошел разбираться в магазин, возможно сыграла усталость после работы. На следующий день, после работы я пошел в магазин разбираться в ситуации к директору магазина. Она показала запись, где четко видно удар, но стала спорить, что это я виноват, что шел на дверь и это я не аккуратный. Если бы я ударился о закрытую дверь, я бы и слова не сказал против. Но в этом случае дверь открылась и ударила меня сама. Далее, после споров, мне сказали позвонить директору кластера, и разбираться. Я позвонил, и она сказала что ей пришлют запись и она посмотрит материал, а в течение следующего дня уже позвонит с ответом.(28 июня). 28 июня, то есть на следующий день, я позвонил этой директрисе кластера, и она сказала, что вы сами виноваты, и, если хотите, подавайте в суд. Так вот, я крайне разочарован, и подавлен этой ситуацией. Я работающий студент, а тут дверь магазина разбивает мне телефон, который непонятно, можно ли потом починить с оригинальными запчастями, или хотя бы найти их, так еще и заплатить как за половину или четверть телефона. После этого, абсолютно никто со мной из Пятерочки не связался. И никто даже ни секунды не думал как-то решить ситуацию. Мне пришлось с собственного кармана оплатить починку телефона, вообще ни разу не с оригинальным дисплеем, потому что такие уже не достанешь, доказательства приложу в виде чека о починке.