Sanatory-profilaktory Altay
November 2023 •
1
Отдыхали в этом санатории с 30.10. по 4.11. Конечно, отдыхом это назвать нельзя, сплошная нервотрёпка. Началось с того, что 2 семьи (всего 6 чел) заселили в один номер. Это ужасно. В номере отвратительный запах канализации. В душе в сливном отверстии все в слизи. Унитаз и раковина грязные. Просили администратора, чтобы навели порядок. Пришла уборщица полила что-то в душевую кабину и все. Вонь и грязь так и остались. Попросили что-то предпринять, на что администратор сказала: заткните отверстие пробкой и все двери плотно закройте🤦🏽‍♀️. Дети играют в коридорах на полу, потому что в игровых комнатах живут люди! Вы серьезно??? Зачем одобрять путевки, если вы не можете разместить людей. У нас на 2 семьи было оплачено 2 номера, в итоге мы жили в одном! На процедуры очереди по той же причине- зачем заселять больше, чем может позволить номерной фонд! Бардак! Безобразие! Деньги собрали, а услуги не предоставили должным образом. После такого отдыха, нужен ещё отдых! Единственное, что хоть немного поднимало настроение это столовая и персонал на процедурах. Очень вежливые и приятные девушки! Спасибо Вам. А все остальное, в том числе администраторы, которые только плечами пожимают и не могу ничего решить, это просто кошмар!
Novosibrembyttekhnika
March 2023 •
1
Ситуация произошла в ноябре 2022года. Нужна была стиральная машина для сестры, позвонили диспетчеру, она сказала есть в продаже после ремонта и дала номер мастера. На словах Максим обещал гарантию полгода, за машинку отдали 12 тыс. Первый раз машинку включили через 3 недели, так как нужно было срочно уехать из города. В итоге вода брызгала и бежала из отсека, куда засыпается порошок. Позвонили Максиму, на следующий день он приехал, уменьшил напор воды. Но через две стирки опять вода полилась из отсека. На второй звонок он отвечал грубо, на повышенных тонах и сказал, что каждый день ездить к нам не собирается. На что, я ему предложила довести до ума машинку и не надо к нам ездить каждый день. Он бросил трубку, не отвечает на звонки и сообщения. Связалась с диспетчером, объяснила ситуацию, он обещал помочь в решении вопроса, но до сих пор тишина. Может у них есть хорошие мастера, но руководство похоже не дорожит репутацией, так как знают, что у них мастера на лево продают технику прямо в мастерской и не несут за это никакой ответственности. Мастера МАКСИМА не советую. Номер заканчивается: 90-50
Zhemchuzhina, usadba
March 2023 •
4
Хорошее место, но стало шумновато после 22:00-23:00. Раньше за этим следили. Поэтому не ездим уже несколько лет. Из плюсов: -чистый бассейн с подогревом, -есть своё кафе, еда приготовлена по домашнему, -хорошая банька, -номера чистые, уютные, -гостеприимные хозяева базы.
State Housing Inspectorate of the Novosibirsk region
February 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Я.Н. Замечательный специалист. Действительно помогает людям. Профессионально и понятно даёт разъяснения. Спасибо Вам большое!