В предверии Пасхи хочу показать заказ из данной кондитерской от 2023 года. В прошлом году забыла опубликовать, а сейчас самое время. Красивые снаружи-ужасные внутри.
RepEats
March 2024
1
Пользуемся доставкой repeats с 22 года. Последние несколько месяцев сплошное разочарование. Сегодня я уже не выдержала . Первое фото то , что примерно должно быть , остальные -я получила. В прошлый раз ролл за 1100 пришел примерно в таком же позорном виде. Где уровень Якитории , ребята ? У вас там свет отключили и вы не видите что лепите ?????
Stanki78
February 2024
5
Брали у ребят мотоблок Нева. Проблем с запуском и передвижением не возникало , по снегу идет хорошо. Впечатления от общения с компанией тоже только положительные- ответы на все вопросы , все четко и вежливо. 👍
Потеряли бумаги , которые я приносила. "Мне было не до этого перед Новым годом "- дословный ответ сотрудника. Только когда потребовала бумаги обратно, сознались что потеряли. Мой вопрос висит нерешённый с октября.
Avariynaya sluzhba ZhKS № 1
January 2024
1
Оставили заявку на вызов аварийной службы в 10.30 . Никто так и не пришёл. В 18 часов позвонила сама ещё раз , на что мне ответили - мы ничего не знаем , а сантехники у нас работают до 18 часов. На мой вопрос что мне сегодня делать , если я затоплю соседей дама просто повесила трубку. За день до этого хотела оставить заявку на следующий день , на что мне ответили , что заявки принимаются только день в день. И какой в этом смысл?
Итог - сидим с текущей трубой и надеждой на светлое будущее. Сами починить не можем, т.к. надо перекрывать стояк , а это можно сделать только из подвала. И все это кстати платная услуга - стояк перекрыть 2 тысячи. То есть заплати и жди несколько дней .
DeDa Khinkali
March 2023
5
Вкусная кухня, доброжелательный персонал . Всегда найдется место для семьи с детьми, а наличие детской комнаты позволит спокойно насладиться трапезой.
Vazhnaya ryba
February 2023
1
Не привезли часть набора. Половину суммы предложили вернуть в виде бонусов , но так этого и не сделали. При возникновении проблемы операторы в чате вдруг начинают отвечать по пол дня. Жаль нельзя ноль поставить. Не зря мы ушли от важной рыбы к конкурентам . Зачем только дали опять шанс , не знаю.
Маша рядом
November 2022
4
Много походили по конкурентам. У одних в супе три картофелины , у других вообще испорченная еда попалась. Данный сервис действительно вкусно готовит . Считаю цена соответствует качеству. Но ребята!! Сделайте что-нибудь с своей упаковкой! Контейнеры с салатами и горячим можно сказать открыты. Все же и ценник ваш позволяет упаковать готовую еду чуть надёжнее.
Dry Cleaning Factory № 1
September 2022
3
Ковры почистили неплохо , но от большого ковра есть неприятный запах, хотя была заказана доп обработка. К обработке оверлоком претензий нет.Накладную не выдали при заборе ковра.Ладно , думаю , может это обычная практика. Ковры обещали постирать , сделать оверлок за 7-12 дней. Ок. На 15 день я решила сама позвонить узнать о их судьбе и оказывается со мной должен был связаться мастер оверлока , чего не сделал без напоминаний. Ближе к вечеру связались , обещали "сегодня-завтра" все закончить и связаться. Ок, ждём дальше. Звонков нет. Опять сама набираю узнать как дела-то. Это на секундочку уже 5 день после крайних сроков . И тут меня радуют тем, что да , ковры готовы , можем завтра привезти. И БИНГО!! Ковры у меня. Итого задержка была на почти неделю . Считаю это низким сервисом. Клиенту пришлось самому шевелить ребят , за 6 тысяч рублей). Еще и мужчина привозивший ковер раз 10 предложил забрать другие ковры на химчистку, пообещав огромную скидку. Я даже не видела результат работы, а тут же навязывают новую услугу. Забавно).
Данную фирму мне посоветовали , сказав ,что сервис супер и вообще начальник(и) очень щепетильно относятся ко всему. Не знаю , может и так , но мой опыт оказался не супер положительным. Еще из плюсов доставка бесплатная, скидки , в нашем случае было 10 % многодетным, что тоже приятно.
Итого всего три звезды за полное несоблюдение сроков и запах. Он конечно выветрится , но хочется получить ковер без посторонних запахов. Я не против подождать сколько нужно , но можно хоть предупреждать своих клиентов о задержке.
PkhaliKhinkali
June 2022
5
Порадовало время отдачи. Более того все, что заказали было оочень вкусно. Более того официант Игорь и его прекрасное чувство юмора нехило разрядили напряженный наш день. Пять баллов по всем критериям!