Katyusha
February 2021 •
5
Первый раз хочу написать отзыв, скорее даже не отзыв, а РЕКОМЕНДАЦИИ ПУТЕШЕСТВУЮЩИМ С ДЕТЬМИ! В отеле Катюше проводим свой отпуск не в первый раз, ЛЮБИМ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ! Все ОТЛИЧНО как всегда, и сервис, и расположение, уют и цены! Бронирование номеров теперь возможно только через туроператора Библио Глобус. Цены намного дешевле, я бы даже сказала ОЧЕНЬ ДЕШЕВЛЕ! И это очень нас обрадовало! НО! В этот раз (январь) мы были мягко говоря В ШОКЕ ОТ некоторых ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ! Не знаю, может именно ЦЕНЫ ПОВЛИЯЛИ НА контингент и КУЛЬТУРУ ГОСТЕЙ! Пока мы регистрировались, в холле отеля видим такую сцену- выезжает семья с ребёнком, их ребёнок бегает по холлу в руках держа что-то похожее на шоколад и с грязными руками трогает все, что попадается ему на пути. На наши замечания и предложения портье вытереть руки влажными салфетками, которые находятся на столике в холле отеля, родители жестко нам ответили: «За своими следите и делайте им замечания! И вообще я заплатила большие деньги и буду делать что хочу! И я буду жаловаться и писать жалобу об этом!» Мне вот интересно, жалобу она писать будет на нас, таких же гостей как и она? Далее... После наших просьб ребёнок так вообще решил, что шторы и одежда наших детей это полотенце об которое можно вытирать свои грязные руки! Но мы тоже с детьми и они умеют себя вести и не позволяют себе такие выходки! Далее, мы как всегда наш багаж решили оставить в коридоре нашего номера и спуститься в ресторан и пообедать пока уберут его. Все было бы ничего, если бы мы не увидели такую картину: бедная горничная упорно пытается очистить стены нашего номера от шоколадных отпечатков рук ребёнка, всё разбросано и даже торшер, полотенца все валяются грязные на полу, воняет непонятно чем, на полу разбросаны упаковки от лапши быстрого приготовления (фууу) и мы понимаем, что заселяться будем наверное в номер из которого выезжала та семья. Прошу заметить, нам этот номер обошёлся за 7 ночей в 3500₽ без питания! А эта дама мне говорила, что она заплатила большие деньги. Надо отдать должное горничной, когда мы пришли в номере всё было чисто, проветрено и убрано! В общем к чему я: Туристы, когда вы собираетесь на отдых не забывайте, что с вами ваши дети, что за ними нужно постоянно присматривать и умейте адекватно реагировать на обоснованные замечания в вашу сторону! Ведь ваши дети не должны доставлять другим гостям неудобств! ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ ВЫДЕРЖКИ И АДЕКВАТНЫХ ГОСТЕЙ!!!