befree
February 2024 •
1
Если вы хотите получить заказ вовремя из без всяких приключений? Компания Befree - это не для Вас. Девушка из техподдержки Ирина (8-800) ничего не знает, ничего не решает, курьеры могут диктовать ей свои условия, если какие-то проблемы, пишите голубчики на почту, ахахах) Зачем мне решать ваши же проблемы за свои деньги? Я же не прошу чего-то сверх того, что вы сами прописали в заказе. Просто привезти заказ в назначенный же вами день, делов то! Естественно, больше в этот магазин ни ногой. Вы ребята ненадежные!!!! Заказ 2004347580 ... Кстати заказ отдали этой бесполезной доставке DPD
Dpd
December 2022 •
1
Народ! Не пользуйтесь доставкой груза этой бесполезной компанией! Отправила груз по авито доставке. Выбрала пункт на сайте исходя из габаритов и веса (отправляла корпус для ПК) - по итогу брать не хотели. Ссылались, что есть внутренние инструкции, по которым они могут принять только 15 кг. Естественно клиентам это знать не нужно. (-1 балл за информирование) . Весов естественно в пункте не было. Вес определяется на глазок курьером-хочет заберет, хочет нет. (-1 балл за надежность) На приемке девушки говорили? что у Dpd самая ужасная доставка, все приходит мятое и убитое(не знаю правда ли?).... Потом оказалось, что по весу и габаритам мой груз проходит, девушки с пункта приема набрали своим кураторам. не ставли бросать клиента с проблемой. Пока они звонили, я звонила на горячую линию dpd - ожидание было 30 минут. (-1 балл за быстроту решения вопросов) Груз по итогу приняли. Однако никуда он по итогу не поехал. Вот уже неделю он лежит на пункте и чего-то ждет, наверное пинка. Покупатель звонит в Dpd каждый день и ничего не меняется... Хотите потратить свои нервы и время- Смело отправляйте dpd! Бот вконтакте не может найти заказ, пишет, что этов се проблемы авито. Классно! На горячей линии молодой человек после моих вопросов, сколько мне еще ждать конкретики просто выключил микрофон и молчал. Видимо уже привыкший! ужасная контора! Больше никогда, даже под угрозой жизни не воспользуюсь их "услугами". Бесполезная поддержка, плохо отстроенный процесс доставки и договорённостей с партнерами. Фу! позорище Могу дополнить отзыв тем, что по факту Пункт отправил груз курьеру Dpd. Мне предоставили документ передачи "реестр приема для передачи отправок". Причем передача курьерам DPD состоялась на следующий день после того, как я его передала пункту. Таким образом груз был потерян/украден Dpd. Вот такие пироги.. сами решайте нужно ли оно Вам?
Mega
October 2019 •
4
магазин хороший, единственная беда доехать до него. Пробки