И Мафтуна, и Марина замечательные мастера! Очень приятно, что работают не только профессионально, но и очень деликатно! А разные акции и бонусы дополнительно радуют! Спасибо!!!!
Пчёлка
September 2023 •
1
Никому не посоветую обращаться в данную компанию. Заказывала генеральную уборку с мытьём окон. По ходу уборки приходилось делать замечания, обращать внимание, что не пропылесосили диван, не вымыты ручки на кухонной мебели, не вытерта пыль на открытых полках. Замечания устранялись быстро и доброжелательно. Но за всем не уследишь. После отъезда Пчёлок оказалось, что сетки на балконных окнах не вымыты, унитаз и раковина на кухне остались грязные, хлебницу не то что сверху не протёрли, даже не отодвинули. Менеджер Ирина посокрушалась, упрекнула меня, что надо было тщательно принимать работу (я, наивная, всегда считала, что это задача менеджера), сказала, что она отдыхает на природе, ей недосуг заниматься этими проблемами. Мол, связывайтесь с девочками и решайте вопрос с ними. Наталья, одна из Пчёлок мне прислала голосовое сообщение как она расстроена и надо было ей все фотографировать. Получается, что мои претензии безосновательны, хотя менеджеру Ирине отправила фотографии с недоделками.. Утром встречала гостей, времени на вызов Пчёлок для устранения недочётов не было. Взяла в руки тряпку и пошла домывать, несмотря на уплаченные 14 с половиной тысяч, согласитесь, немалые деньги. Я рассчитывала получить хоть какую -то компенсацию за некачественный клининг, но увы, не получила даже извинений.
Марфуга
August 2023 •
5
Очень приятный отель! Все достойно и со вкусом обставлено! В каждом номере мини кухня с необходимым набором посуды. Отличный сервис! Рядом бювет, буквально от отеля начинается дорожка, ведущая в парк, автобусная остановка в шаговой доступности. В общем, не далеко от центра города и развлечений. Всем рекомендую!!!!