Сотрудники замечательные ! Теплое ,отзывчивое и клиентоориентированное отношение ! Все доступно на пальцах объясняют . Очень удобно , что все запчасти и расходники можно заказать здесь на месте и есть на них гарантия 1 год или 20000 км .
Буду обращаться еще
PS приятно проработала ps4 и кофе аппарат)
Посещаю данное место примерно пол года. Что хочу сказать: к мастерам - вопросов нет, все на высшем уровне , на все вопросы ответят, советы дадут , сделают все процедуры качественно .
НО с каждым посещением все хуже и хуже работает администратор , ответ которого ждешь сутками , что превращает процесс записи к мастерам в квест. Абсолютно никакой заинтересованности в клиентах ! С таким подходом долго в этом бизнесе не остаются , к сожалению.
Ужасное управление с сайта.
Upd. При продлении страховки через сайт нельзя сразу поставить несколько водителей. при попытках сделать корректировку данного раздела, поддержка пишет, что надо загрузить сканы документов, но графы для "залива" документов нет!!! после чего, естественно, "эксперты" пишут, что не могут сделать изменения!!!!
Звонила 2 раза в эту фирму , хотела вызвать замерщика ( судя по информации, услуга была доступна), спрашивала по человечески «возьмётесь? Или мне искать других людей ?». говорили «мы Вам перезвоним» , но на деле так никто и не перезванивал .
Очень жаль! Подкупила хорошая оценка и большое количество положительных отзывов