ILabs
December 2022
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Обратился к данным товарищам с проблемой, так как уронил телефон и повредился модуль (черный экран). Отдали телефон в ремонт и в течение дня заменили модуль, забрали аппарат, вроде все ОК. Но спустя день обнаружилось, что стал хрипеть динамик на максимальном звуке и телефон стал сам отключаться при входящем звонке на максимальном звуке (хотя после падения он звонил, работали входящие звонки и со звуком проблем не было, вопрос – накосячили что-то при замене? К сожалению, сам это никак не выяснишь, только, возможно, через экспертизу). Привез его назад, сообщил о проблеме, которая появилась при установке нового модуля и тут начались «танцы с бубном». Они не смогли точно определить проблему, сказали впервые с таким сталкиваются и начались эксперименты. Сначала подкинули контроллер, который под заказ шел сутки, это не помогло, потом подкинули плату, что также не решило проблему (сказали видно плата пришла нерабочая, якобы ее проверить изначально никак нельзя и они все идут с б/у телефонов, так как новых плат в принципе нет в наличии и нужно заказать повторно и снова никакой гарантии, что она снова придет рабочая, ведь плата б/у). В итоге прошла неделя с момента обращения, вопрос так и не был решен и, как выяснилось, позже, когда я решил отказаться от ремонта, что оказывается мастер по сложным ремонтам у них в отпуске (а сразу нельзя было об этом сказать!). В итоге неделя потерянного времени бес толку. На мой вопрос по телефону – был ответ, но мы ж не сидели, а работали с вашим телефоном. Да вы хоть заработайтесь ребята, результата нет от Вашей работы - это факт. Короче забрал свой нерабочий телефон, при чем до их «ремонта» он работал, на него можно было звонить и даже снять трубку, проведя по черному экрану и нормально разговаривать (позвонить самому нельзя было по понятным причинам), а после того как забрал телефон, он вообще не подавал признаков жизни. Короче чисто на замену целого узла, без какого-либо допремонта, наверное, можно обращаться или если чего по мелочи, а если что посерьёзнее – однозначно нет. Мастера по сложным ремонтам, к сожалению, мне продиагностировать так и не пришлось, а может и к счастью. Ребята совсем не ценят чужое время, им нужно постоянно звонить напоминать о себе и самому выяснять что и как, на какой стадии находится решение вопроса. Ребята нужно ценить время клиента и не тянуть резину, а также работать на результат. Не сталкивались с проблемой и не знаете как её решить, скажите сразу, что нет специалиста такого уровня, не хватайтесь за работу в которой не компетентны, работа ради работы и эксперименты никому не нужны, нужен только результат.