Бронировали 3-х местный номер. На ресепшен при заселении не предупредили , что в номере 5 кроватей. Сообщили об этом, когда пошли к лифту. Номер выглядит как палата. Ванная комната используется, видимо, как курительная, стоит стойкий запах табака, душевая кабина хлипкая, не все функции выполнимы, предупредили что не все можно трогать. Телефон в номере не работал, по некоторым вопросам приходилось спускаться вниз.
В кафе проводился ремонт. Видимо, это было причиной неудовлетворительных завтраков. Яйца холодные и сосиска - вот и весь шведский стол. Даже хлеба на всех не хватало
Не нравится отношение к заявкам . Три недели назад обратилась с просьбой убрать с козырька над подъездом глыбу льда высотой почти метр. Результат нулевой. Сегодня ответили , что заявка не выполнена, записали повторно. Есть сомнения, что выполнят. Сегодня оттепель, боязно, что эта глыба съедет кому-то на голову, или козырёк рухнет под её тяжестью.