Юлия Буну
9
0
subscribers
0
subscriptions
72.3K
views
Оформили предварительный заказ 02.02.2024 г. Заказ отдали не полный, приборы не положили вообще. Количество соуса меньше заказанного. С оператором связались и после долгих выяснений нехватающие позиции довезли. Открываю заказ и приборов опять нет... Связываюсь снова с оператором, она отвечает что их в заказе не было. Хотя в заказе они отображаются. Причем как платная позиция. В итоге объясняю, что у нас праздник в детском центре и гостям просто элементарно не чем кушать. Ответа не получаю вообще, полный игнор. Спасибо за 40 минут потерянного времени, из за выяснения ваших ошибок! Праздник испортили, время отняли. Сотрудники не умеют работать с клиентами и решать возникшие вопросы, просто игнорируют! Отношение к клиентам отвратительное!
Приобрели модем в данном магазине. Дома начали включать, оказался не исправным. На следующий день привезли модем в магазин, девушка продавец проверила, он действительно не работал. Предложила написать заявление на возврат денежных средств в котором было заявлено о не исправности, и сказала, что модем будет направлен в сервисный центр и в течении 21 дня средства вернут. На что мы спросили, нам точно возместят денежные средства и мы сейчас можем приобрести другой модем? Консультант ответила, что да точно все будет в порядке. В итоге прошло больше месяца и нам пришло уведомление о том, что можем его забрать! Естественно за это время мы приобрели новый модем.
Исходя из этой ситуации хочется отметить, что в мтс работают совершено не компетентные и не обученные люди. Отношение к клиентам отвратительное!
Обращались в компанию по покупке окон бабушке в деревню, бюджет был ограничен, хотели купить окна без монтажа и чтобы максимально быстро, как как старые протекали. Нам помогли в Окналок, прикинули все расчеты и приехали перемерить, так как по нашим размерам у сотрудников были сомнения, что встанут хорошо и спасибо им, что предложили, потому что от нашей незначительной экономии мы могли попасть на частые ошибки неквалифицированного монтажа своими руками.
Нам все отмерили и сообщили параметры для заказа:окон, подоконников и отливов, но мы решили подстраховаться и заказали монтаж у профессионалов и остались очень довольны.
Доставили через 5 дней в выходные, за один день бригада монтажников поставила 7 окон под ключ. Приехал менеджер и поверил качество работ, оформили документы на гарантию, объяснил подробности, подарил подарочный набор по уходу за окнами.
Поликлинника чистая. Деткам есть чем заняться в ожидании врача. Но персонал не очень вежлив
