Vek
September 2023 •
1
Впервые обратилась в эту клинику весной 2023 г, у кота была вирусная инфекция. Сделали анализы, назначили лечение, заплатили приличную сумму, лечение помогло. Чуть позже приехала с другим котом, попали к другому ветеринару с похожей ситуацией. Снова анализы, назначение лечения, эффект-ноль. Через несколько дней вернулись к этому же ветеринару. попросила другой препарат. Он крайне оскорбился нашим визитом, более того присутствовавшие в этом же кабинете другие сотрудники, набросились на меня с криком и оскорблениями, защищая репутацию своего коллеги, хотя о его профессионализме никто и не отзывался. Пытаясь вернуть в чувства разбушевавшихся ребят, сказала одному из сотрудников, что не надо из-за личных проблем оскорблять клиентов. В итоге на меня вылили кучу грязи и заявили, чтобы я в их клинику больше не обращалась. Через несколько месяцев у нас возникла та же проблема, я решили попасть на прием к ветеринару, у которого были в первый раз. Позвонила, записалась. Через некоторое время мне перезвонили и сообщили, что в приеме мне отказано по причине моего «агрессивного» поведения в предыдущий раз. Итог «общения» с этой клиникой: помимо того, что меня оскорбили в предыдущий раз, так впоследствии еще и оклеветали, доход клиники от наших визитов составил около 500 рублей, испорчены нервы, оскорблено человеческое достоинство. Вопрос - для чего функционирует эта организация? Профессиональная помощь – минимальная, цены на услуги – максимальные, отношение к клиентам – отвратительное. Наблюдая за условиями клиники, уровнем подготовки сотрудников, сложилось мнение, что некоторые из них вовсе не имеют медицинского образования, что уж говорить о знаниях элементарной врачебной этики, если по сути врачей там скорее всего нет. Видимо, руководство клиники забыло с какой целью им выдана лицензия на осуществление деятельности и существовании таких организаций как Государственный контроль, ОБЭП, Налоговая инспекция, зональный центр гигиены и эпидемиологии, МЧС и т.д.