В целом всё понравилось. Стас грамотный механик. В основном механики молодые ребята, чувствуется, что им немного не хватает опыта, но не боги же горшки обжигают, так что это дело практики. С проблемой разобрались быстро, всё починили
Интернет магазин, полный отстой. Заказал опасную бритву на сайте, написали, что вскоре с вами свяжется менеджер и все уточнить, ага связался ждал два дня после позвонил самостоятельно, а мне говорят что у них опасных бритв вообще нет в наличии, но на сайте все есть в наличии, и мне говорят, что не дозвонились, клиентоориентированности ноль.
Заказал шины, доставка в пункт самовывоза через 2 дня, в день доставки не мог дозвониться до менеджеров, 20 минут слушал музыку и, что свободных менеджеров нет, потом был послан со словами менеджер вам перезвонит через 30 минут, но спустя 3 часа никто не удосужился связался со мной, пошёл на второй заход дозвона, ещё - 30 минут на этот раз менеджер сказал, что шин пока нет и обещал, что через 1 день доставят, а на следующий день перезвонил и сказал, что шин в принципе в Москве нет, а привезут из Ростова через 10 дней. Одним словом клиентоориентированность 0. Менеджер замученый в доску. Хотелось бы посоветовать руководству увеличить штат сотрудников и внимательно относится к клиенту.
