Попросила стакан воды после экскурсии, т.к. стало плохо (я, как потребитель, имею полное право), на что девушка на костылях в грубой форме мне отказала (другим сотрудницам она пояснила, что не нужно стесняться отказывать гостям в таких вещах). Она обосновала это тем, что я обязана купить маленькую бутылку. Больше не посещу это место. Ощущения остались негативные.