Kavkaztur
August 2024 •
1
Недавно мы поехали на экскурсию в горы, организованную туристической фирмой "Кавказ", и, к сожалению, остался крайне недоволен. Хотя места, которые мы посетили, действительно красивые, сам процесс поездки был очень проблемным. Главная проблема заключалась в транспорте. Нам предоставили автомобиль, в котором было всего 4 нормальных пассажирских места и 4 дополнительных места в багажном отделении. Эти места совершенно не предназначены для перевозки людей на длительные расстояния, особенно в условиях горного подъема. Нам не было сообщено об этом заранее, и оказалось, что часть пассажиров всю поездку провели в багажнике, где невозможно сидеть комфортно и безопасно. В итоге возник конфликт из-за распределения мест. Некоторые пассажиры все время ехали на удобных сиденьях, в то время как другим приходилось ютиться в багажнике. Это вызвало значительный дискомфорт и недовольство среди всех участников экскурсии. Когда я обратился к организаторам с жалобой и просьбой о компенсации, мне отказали. Я считаю, что это недопустимо, ведь компания должна нести ответственность за качество и безопасность предоставляемых услуг. Если вы планируете экскурсию в Абхазии, настоятельно рекомендую уточнять все детали поездки заранее, чтобы избежать подобных неприятностей. Мой опыт с туристической фирмой "Кавказ" оставил много негативных впечатлений.