Пыталась дозвонится минут 5 никто не брал трубку. После этого так никто и не перезвонил…. Очень спилила, мазание скоро должен был закрыться, но было ещё 15 минут работы. Хотела попросить если что не закрывать кассу раньше времени ( знаю многие так делают) но в ответ лишь сброс звонков… очень обидно, сервис отвратительный.
Bad Crown
December 2022 •
2
Здравствуйте, забыла у вас 2 пары кроссовкой в макете от Миссисипи. По Немету связаться невозможно, что делать?.
Laser hair removal and cosmetology studio Barhatista
March 2022 •
2
Покупала в салоне подарочный сертификат через Инстаграмм, ещё до нового года, в подарок молодому человеку. В итоге выяснилось что мне продали женский сертификат, хотя продавали его на мужское имя... И проблема вроде решилась, когда мне написали, что ЕСТЕСТВЕННО доплат за уже проданный товар с меня брать не будут. Но потом взяли эту самую доплату с пришедшего на процедуру... Ситуация была ужасная и уже 2 раз мне пришлось разбираться, что уже не мало портит впечатление. Потом деньги вернули, что уже хорошо. А молодому человеку предложили сделать бесплатную процедуру. Я хотела не писать отзыв, так как хоть и не очень гладко, но конфликт загладили. Но сейчас спустя месяц пришло время этой процедуры и вот загвоздка. Предложение действует не на всех мастеров и теперь нужно изловчится записаться именно к тому мастеру, который неправильно оформлял сертификат... итересная система, учитывая, что график именно того мастера может быть не особо удобен клиенту, или вообще не удобен.
Вообщем то процедуры делают вроде нормально, атмосфера в студии хорошее и только за это 2 звёзды. Клиентоориентированность и обучения персонала по ценам и тд отсутствует.. Не понятно, как можно так относится к своему бизнесу, возвращаться и покупать там услуги снова желания нет.