Holodilnik.ru
August 2024 •
1
Решил первый раз заказать, так как на сайте банка указаны как партнеры. И на этом начались приключения, теперь по пунктам: 1. Визуально не понятно, можно ли продуктом банка по оплате воспользоваться. Получается есть пункт в меню или нет смотреть внимательно нужно., т.е. что бы прописать для удобства такого нет. 2. Личный кабинет на сайте и в приложении не синхронизированы, это огромный минус и недопонимание. 3. в личном кабинете в приложении нет возможности отменить заказ, это странно. 4. Поддержка через чаты отвечает долго, отвечает односложно, не отвечает на прямые вопросы, пытается юлить. Не возможно так общаться. 5. Оператор при 1 звонке просто скинул. Другой оператор при 2 звонке обещал, что можно добавить самостоятельно промокод в ЛК после оформления, но ошибся, пришлось перезванивать, а потом ждать когда мне еще раз перезвонят. При этом когда сказал, что отказываюсь, бросила трубку без вежливых слов. Просто хамское отношение. 6. Личный кабинет на сайте не работает как нужно, сначала пишет, что можно частями, потом при оформлении уже такого нет и можно добавить только через оператора. 7. Цены как и у всех. В общем и целом при таком подходе можно смело выбирать другой магазин. Категорически не рекомендую этот магазин, так как потом будет еще хуже, если столкнуться с минимальными сложностями.