Наталья
10
3
subscribers
0
subscriptions
156.3K
views
Изначально было все отлично, арендовали машину на 4 суток поездить по округе, менеджер ответил на кучу вопросов, был приветлив, посоветовал, куда можно съездить и сказал, что абсолютно в любой ситуации, касаемой проблем с машиной или вопросов, возникших по поводу нее, мы должны звонить по указанным в договоре номерам. Отлично. У нас возник вопрос по поводу поездки в Абхазию, не срочный, но и звонили мы не в 12 ночи, а днём, в рабочее время, нам никто не ответил и не перезвонил. А если бы была авария? Ок. Первый красный флаг. Когда мы сдавали машину, менеджер нам сказал, что уходит в отпуск и оставил номер телефона его коллеги, который обязательно через 14 дней организует нам возврат залога, как только мы ему напишем. Ок. Ждём 14 дней, я пишу второму сотруднику и.... Игнор! Меня просто игнорируют! Хорошо, чисто случайно, у меня оказался телефон бухгалтерии, я думаю, что его не дают всем арендаторам, и я стала писать напрямую туда и вот, спустя почти неделю, мне все же вернули залог. Но это с учётом, что я очень настойчиво им писала, а они мне отвечали через раз, а то и через два, сославшись в итоге на разницу в часовых поясах, потому что бухгалтерия находится на сереве. Ок, а кто им мешал ответить на мои сообщения в их рабочее время, а не просто игнорировать их? К слову, второй менеджер мне так и не ответил ни разу. Спасибо бухгалтерии, с которой я связывалась сама, они оказались ответственнее всех, хоть и не разговорчивые. Буду ли я арендовать у них машину второй раз? Не уверена. Деньги брать все рады, а возвращать не многим нравится, а выбивать с протянутой рукой свои же деньги нет совершенно никакого желания.
Чудесное место, были тут в ноябре, но дорога... Она очень красивая, живописная, но крайне утомительная. Хотя, потрясающие виды того стоят)
Выражаем свою благодарность всему персоналу отеля Вилла Полианна, отдельно горничным, администраторам ресепшн (не всем, жаль, имён я не запомнила), поварам и официантке Марии за отзывчивость, слаженную работу и наивкуснейшую еду) отдыхали с 16 по 23 ноября, остались крайне довольны. Большое вам спасибо за наш отдых😊 только приехали домой, а уже планируем, когда сможем вернуться к вам снова😊
Помимо шикарного вида на море, в этом заведении ещё и очень вкусная еда и замечательные официанты, которые нашли подход даже к самому привередливому гостю) если будем в Сочи, обязательно ещё посетим «Шарм»)
Отличное, стильное место, большие порции, очень вкусная, национальная еда! Различные вариации хинкала, множество салатов. Нас очень понравилось это место😊
Хорошие мастера, приятный персонал) муж ходит не первый год, теперь ещё и сын сюда ходит)
Перестали принимать переводы и оплату картой. Ребята, у Вас проблемы с налоговой? На каком основании?
Не стоит ожидать от этой пиццерии многого, но это единственное приятное отделтностоящее не сетевое заведение на всю округу. Мы уже давно заметили, что качество еды зависит от смены повара, иногда приходишь и радуешься, а иногда впадаешь в ступор. В целом все хорошо, меню разнообразное, цены демократичные, официанты всегда вежливы, интерьер приятный. Проштудировать бы поваров на знания и умения и было бы совсем все хорошо)
Решила дополнить отзыв 1.06.24:
Кухня очень даже не плоха. Случаются промахи, но они, скорее, являются редкостью. Но вот управляющий Пушкарь Дмитрий Олегович это просто заноза в данном заведении. Хамит клиентам, пытается настаивать на своем (совершенно не обосновано, при этом завышая тон и ведя себя не как управляющий, а как непрофессионал). Просим владельцев заведения принять меры и провести обучение по работе с клиентами Ваших сотрудников.
