Александр Серков
11
0
subscribers
1
subscription
319.1K
views
Наплевательское отношение к клиентам. Приехал за углем марки 3БОМ 10-50 (орех) в 17:00 22.12.2024 взял пропуск, это тоже то ещё испытание, терминалы которые выдают пропуска ужасно виснут, зависают, тупят,из за этого очереди к ним. Далее встал в очередь, я был четвёртый, дождался, подъехал к шлагбауму охранник не пускает так как мастер или кто-то ещё сказал не пускать часников за этой маркой угля, а когда пускать не сказал как скажет я тебя приглашу. Жду час,два,три,пять, ищу информацию в приложении сибуголь, ничего. Очередь уже 24 машины. Тем временем исчезает мой номер машины на информационом табло . Пошёл к охране. Охрана говорит ваш пропуск аннулирован🤗😬😤 хотя я это вопрос задавал, в ответ я получил "не аннулируется все будет хорошо " Вообщем и целом с пропуском решили кое как. Спрашиваем, что по погрузке? Погрузка возобновится с обеда мастер сказал. Вот только с какого, ночного или дневного не уточнил. В 3:00 ночи запустили на территорию. Стоит одна машина под эту же марку, не грузят. Спрашиваю у тракториста, орехом загрузите? В ответ: вы что уже с очереди заехали, ждите! И уехал в сторону выезда. Ждём! Остался второй погрузчик, стоит. Спустя какое-то время подъезжаю к нему спросить, тут подъезжает первый. Я уже на имоциях: вы загрузите меня или нет я стою с 17 часов!🤬 В ответ: я понимаю ждите не мешайте работать. Ждём! Погрузчик не спеша ездит что то чистит демонстративно мы ждём, наблюдаем. Спустя минут 10-15 ура он набирает в ковш долгожданного угля, пошла погрузка. Он мне кидал в кузов эти ковши так что мне захотелось накидать ему, но я сдержал эмоции. Загрузился в 3:40 заехал на весы и охренел, вес был такой как будто я отсева нагрузил ,он в разы тяжелей. В итоге получилось больше отсева чем долгожданого ореха. Хотел связаться с службой поддержки в приложении, нашел дежурный диспетчер с красивым номером все ноли спереди семерка, при попытке позвонить оказалось не правильно набран номер👍
Прям удивили. Первый раз сделал заказ, заявленое время доставки было через час. В итоге прождали это час потом ещё полтора, пиццу привезли чуть тёплую и без соусов, но в чеке они есть. В период ожидания они часто приносили извинения и к следующему заказу обещали бесплатную мини пицу а чез час дополнительного ожидания большую, но на следующий заказ я наврятли решусь. В свое оправдание сказали что был какой-то сбой и они перепутали адреса. За соусы обещали вернуть деньги. Деньги вернули. Номер заказа 2804599
Ужасная ТК с Иркутска больше недели не могли отправить две шины грузовых, недозвонится, информацию по грузу очень трудно добыть. Воспользовались другой через три дня пришла.
Неделю груз из Иркутска в Красноярск отправить не могут. Заберу отправлю другой нормальной транспортной.
Ужасный сервис!доставка работает вообще ужасно!Заказали суши,задержали заказ позвонили оператору нам сказали заказа нет.Потом выяснили что все таки есть но задерживается.Очень долго ждали в итоге сказали ещё подождать!В конечном итоге отказались от заказа. Ждали полчаса от заявленого времяни сказали ждите ещё 15 минут и какие могут быть пробки в 10 часов вечера.Заказываем часто у них то такая ситуация с доставкой раз 5 вподряд.Короче остались без суши.Еси не хотите потерять в пустую время и испортить себе настроение есть достойные варианты. Ценник выше но всегда всё на высшем уровне, хоть дороже.Привезут вовремя и без всяких негативных нюансов. Лучше вернёмся к ним обратно. Дороже но все чётко!
Заезд только со стороны Красноярска со стороны Канска сплошная нужно хз где разворачиваться.
