Вероника Н.
В
4
0
subscribers
0
subscriptions
50.1K
views
Отвратительная химчистка с безобразным отношением к клиентам.
Мне испортили шелковый топ - повреждение ткани в зоне декольте.
Я написала претензию. Ответ не заставил себя долго ждать и поступил на следующий день. Понятно, что «внимательно», как это было указано в ответе, никто мою претензию не рассматривал. Заранее подготовленный шаблон. Текста на 2 листа и, как заключение: химчистка не несёт ответственности за свои услуги.
И очень странное было повеление сотрудника, которая принимала изделие. Очень жаль, что к отзыву нельзя прикрепить видео. Она утверждала, что блузку я сдала с таким дефектом, просто под пятнами его не было видно, хотя на блузке было одно пятно бледно-розового цвета. Какой же химией надо было его залить, что так «съело» ткань? И почему тогда в квитанции не было указано, что есть дефект ткани?
Также при приемке вещи не рассказывают о возможных последствиях, дают подписать квитанцию, указав пальцем в галочку - подпишите.
Очевидно, что химчистка ссылается на квитанцию со стандартным текстом, а о возможных дефектах именно моей вещи вообще ни слова.
В подписанной квитанции был прописан дефект изделия: «общее загрязнение», дополнения: «пятна». Всё! При сдаче изделия дефекта в виде «повреждение ткани» не было, что и подтверждает описание в квитанции!
В итоге, шелковый топ испорчен. Видимо, в данном месте работают не технологи, а уставшие прачки, которым не ведомо, как правильно работать с той или иной тканью, как использовать очистители и какое время их действия. Очевидно, что при работе с моей блузкой не была соблюдена технология по работе с тканью.
Но химчистка отрицает этот факт.
Имейте совесть признать, что вещь вы испортили!
Недобросовестная конторка, которая оказывает услуги не надлежащего качества!
«Врач-гинеколог» Никитенко Е.Ш. в клинике Балтздрав на Дыбенко.
По результатам гистологического исследования после лапароскопии мне был поставлен диагноз «хронический эндометрит в стадии обострения». На приеме при предъявлении результатов этот горе-врач признаков острого воспаления не выявила (при этом УЗИ она не делала). Мало того, на приём я пришла на 4 д.м.ц. При осмотре на кресле она даже не заметила, что у меня критические дни. По итогу в лечении было отказано, назначений никаких не выписано. Девочки, если со своими «женскими проблемами» мы будем обращаться к таким горе-специалистам, ни о каком женском здоровье и речи быть не может. Прошу руководство клиники обратить внимание на профпригодность Никитенко Е.Ш.
Туроператор КонТурБалт - категорически не советую обращаться за услугами в эту конторку. Безобразное отношение к клиентам. Клиентоориентированность равна нулю. Не исполняют свои обязательства, начиная с менеджера и заканчивая руководителем Татьяной Чайкун. Научитесь качественно предоставлять услуги и давать достоверную информацию.