Castrol
August 2023 •
5
Жаль нельзя ответить на конкретный отзыв. Для Анастасия И.- с ее отзывом. К вопросу о том что цена на ремонт изменилась - начальная цена ремонта была названа с учетом снятия/установки рулевой рейки , ее ремонта и сход/развала. После снятия рейки ( а она действительно снималась ) было установлено , что рейка не подлежит ремонту ( пока рейка стояла на машине , можно ее восстановить или нет определить не возможно ), соответственно Анастасия И. заплатила только за снятие и установку , так как на новую рейку у нее не было денег. Поэтому цена и стала ниже. Когда рейка была снята и было понятно , что она уничтожена и не подлежит восстановлению ( притом это установили не мы , а сторонний сервис , куда мы возим рейки для ремонта ) Анастасии И. позвонили и сообщили об этом и попросили приехать , что бы принять решение , собирать обратно машину или заказывать новую рейку. Вместо нее приехал какой то парень - он видел на подъемнике машину со снятой рейкой и рейку лежащую на полу - ему показали , что вал рейки сгнил, попросили его и сделать фото для Анастасии . Но от сказал , что у него не работает фотоаппарат в телефоне , попросил сделать фото нас и выслать Анастасии на Ватсап , что и было сделано. Когда Анастасии отдавали машину она была предупреждена что на такой машине опасно ездить , рейка в любой момент заклинит . Но ее это не остановило , она поехала - и представляет опасность для других водителей. Так что рейка снималась - на то есть масса свидетелей. Нам не смогли предоставить "мастера" который утверждал обратное.