Virt
April 2023 •
1
Этот сервисный центр сотрудничает с магазином М.Видео и в моём лично случае прислал не честное заключение, естественно в пользу магазина, с каким то глупым и придуманным диагнозом, без каких - либо объяснений. Конечно , их мало волнует человек, который заплатил свои честно заработанные 25000 рублей за новый телефон, ведь магазин заплатит им больше. А перед тем , как сделать своё заключение, сотрудник сервисного центра звонил мне и очень интересовался - какие же меры мы приняли, какие заявления мы писали или не писали. ПОЗОР вам!!! Стыдно за таких людей и такие сервисные центры!!! P.S. прошло два месяца. Независимая экспертиза показала, что виноват производитель товара. Моральный ущерб мне возмещён в сумме , большей чем стоимость товара))). Но до сих пор остался осадок от лживой экспертизы этого сервисного центра.
M Video
February 2023 •
1
Покупали телефон, очень дорогой - 25000 рублей. На третий день он перестал заряжаться. Я естественно пришёл с надеждой вернуть товар либо обменять его на подобный. Не тут то было! Продавцы хамски стали ухмыляться и совать в лицо какую то статью, которую сами никогда не читали. Пообещали отправить мой телефон в сервис для проверки, но сделали это с нарушениями всех возможных сроков, при этом они еще и позвонили мне , сказав, что они поставили мой телефон на зарядку и он вдруг стал заряжаться. На каком основании , любой продавец этого магазин может что угодно делать с моей вещью? Затем был звонок с сервисного центра, где интересовались, какие меры я собираюсь предпринять, а затем пришло заключение , что виновен конечно я, и мой новый трёхдневный телефон весь покрыт коррозией, а я все три дня его эксплуатировал с нарушениями. ПОЗОР вашему магазину!!! Стыдно, что вы есть в моём городе! P.S/ Никаких мер не было принято и по моей записи в жалобной книге. Её даже никто не смотрели не читал. Делайте выводы господа.